Célébrons l’excellence des concessionnaires dans trois catégories : Fonction d’ambassadeur, Innovation commerciale et Commerce de détail.
Faites la connaissance des Lauréats CADA 2026 !
Depuis 2005, les prix Lauréat CADA récompensent les concessionnaires canadiens de voitures et de camions neufs qui se sont démarqués par leurs qualités de chef, leurs réalisations professionnelles et leur engagement à l’égard de l’industrie. Chaque année, seulement trois concessionnaires ont l’honneur d’être nommés Lauréats CADA.
Sélectionnés parmi plus de 3 200 concessionnaires de partout au pays, les gagnants de cette année ont été mis en nomination par leurs pairs et ont fait l’objet d’un processus d’évaluation rigoureux avant d’être nommés finalistes. Des juges indépendants de l’Ivey Business School de l’université Western ont par la suite sélectionné les trois vainqueurs.
Les prix sont décernés dans trois catégories : Fonction d’ambassadeur, Innovation commerciale et Commerce de détail.
Dans ce reportage spécial, vous pourrez faire la connaissance des Lauréats CADA 2026, apprendre ce qui les distingue et lire des observations des juges qui les ont sélectionnés. Vous y trouverez aussi des commentaires du commanditaire exclusif du programme Lauréat CADA, iA Services aux concessionnaires.
Félicitations aux Lauréats CADA 2026 pour cet honneur amplement mérité !
FONCTION D’AMBASSADEUR
Pour des services extraordinaires à la collectivité et à l’industrie
Kevin Sharfe
Sherwood Chevrolet, Saskatoon (Saskatchewan)
Marques représentées : Chevrolet
Nombre d’années en affaires : 15 ans (entreprise)
Nombre d’employés : 100
Dans ses propres mots : Quand on m’a appelé pour m’annoncer que j’étais un Lauréat CADA, j’ai été envahi par un sentiment profond. J’ai beaucoup de respect pour le programme Lauréat CADA, pour les candidats et pour les gagnants. C’est un groupe intimidant, et c’est émouvant. Je suis aussi habité par un énorme sentiment de gratitude. La catégorie Fonction d’ambassadeur est particulièrement significative pour moi, parce que redonner à la communauté a toujours été important. J’ai grandi avec des parents qui avaient profondément à cœur de contribuer et j’ai essayé de modeler plusieurs de mes choix sur la façon dont ils ont mené leur vie. Travailler avec la collectivité du Grand Saskatoon, pas seulement la communauté automobile, est pour moi une passion. Je dois cette récompense au bon travail que les gens qui m’entourent font tous les jours. Je suis reconnaissant à envers mes collègues de la concession, parce que c’est grâce à leur dévouement, à leur professionnalisme et à leur souci de l’entreprise que nous pouvons servir nos clients et notre communauté d’une façon qui compte. Je crois aussi fermement au succès de l’ensemble du réseau de concessionnaires. Lorsque les concessionnaires ont du succès, et que toutes leurs concessions vont bien, c’est un signe de la durabilité de l’industrie. C’est important pour moi. C’est excitant, touchant et encore un peu difficile à digérer, mais je suis fier de faire partie du programme Lauréat.
Commentaires des juges : Être nommé Lauréat Ambassadeur, c’est apporter des contributions dans sa collectivité, son industrie et son entreprise, ainsi que dans la société en général et à l’égard de l’environnement. Sous chaque aspect, M. Sharfe a fait montre d’une générosité et d’un engagement exceptionnels. Ses initiatives caritatives, auxquelles il consacre généreusement temps et argent, dans de nombreux organismes de santé, confessionnels, sportifs et artistiques, sont une inspiration pour sa communauté. Conscient de la pénurie de techniciens qualifiés, M. Sharfe a pris la décision d’investir dans la formation et a travaillé avec des associations sectorielles, le gouvernement et des établissements d’enseignement pour parrainer et former de jeunes gens. Non seulement cette initiative a appuyé directement l’industrie automobile et lui a été profitable, mais elle a aussi aidé plusieurs jeunes à faire une carrière brillante et gratifiante et eu une influence positive sur la culture interne de son entreprise. M. Sharfe est un ambassadeur exceptionnel de la communauté et il mérite amplement le prix Lauréat 2026 dans la catégorie Fonction d’ambassadeur.
Commentaires du commanditaire : Dire que M. Sharfe est passionné pour sa communauté ne rendrait pas justice à la portée et à l’ampleur de ses contributions. Il donne généreusement de son argent et de son temps. Un large éventail d’organisations ont bénéficié de son expertise, dont le B’nai Brith Lodge, l’université de la Saskatchewan, le zoo de Saskatoon, le SUM Theatre, la Société de leucémie et de lymphome, des communautés de Premières Nations et beaucoup plus encore. M. Sharfe a reçu de nombreux éloges de dirigeants d’entreprises et de chefs politiques locaux pour son service extraordinaire. M. Sharfe entretient une passion tout aussi grande pour le secteur de la vente au détail de véhicules. Il siège actuellement au conseil d’administration de la SADA et à son comité d’assurance. Il siège aussi au conseil d’administration de WD Co-Auto, au comité d’assurance du gouvernement de la Saskatchewan et à de nombreux autres. Les concessionnaires d’automobiles sont des leaders communautaires très estimés, et M. Sharfe en est un exemple probant, ce qui lui vaut le titre de Lauréat Ambassadeur 2026.
— Vincenzo Ciampi, vice-président principal, iA Services aux concessionnaires et iA Financement auto
INNOVATION COMMERCIALE
Pour des initiatives qui améliorent sensiblement le rendement ou élargissent les possibilités d’affaires pour les concessionnaires
Jared Priestner
Go Auto Group, Edmonton (Alberta)
Marques représentées : 29 marques différentes
Nombre d’années en affaires : 23
Nombre d’employés : 6 000
Dans ses propres mots : Quand on m’a appelé pour me dire que j’étais un Lauréat CADA, c’était un peu surréaliste. J’ai été surpris, j’ai dû me pincer et je me suis demandé comment j’en étais arrivé là. Entendre mon nom dans la même phrase que certaines des grosses pointures du secteur canadien de l’automobile est très spécial, et je le prends comme une reconnaissance très agréable de nombreuses années de travail acharné. Dans la catégorie de l’innovation, je pense que ce qui nous a différenciés est l’accent que nous mettons sur la culture, le perfectionnement des employés, le suivi de carrière, les promotions, l’encadrement et le mentorat. C’est ce qui nous a vraiment permis de nous détacher du lot. Nous avons travaillé dur à bâtir un système de formation et de perfectionnement des cadres en interne, dont notre propre université interne hebdomadaire pour ceux qui veulent faire avancer leur carrière. Il pourrait s’agir de chefs du service après-vente qui se préparent à diriger les opérations fixes ou de chefs du service des ventes ou d’autres qui se préparent à devenir des directeurs généraux. Nous nous attachons aussi à garder le travail frais et intéressant. Avec des idées et initiatives d’employés, des compétitions, du travail d’équipe et de la créativité, nous voulons que les gens commencent le mois en se demandant ce que nous mijotons, et non en pensant que plus ça change, plus c’est pareil. Si les gens sont stimulés par leur carrière, les clients le sentiront. C’est tout sauf un prix individuel. Aucune personne ne peut accomplir quelque chose de ce calibre à elle seule. Vous avez besoin de gens à tous les niveaux qui sont capables de trouver les bonnes idées, de les exécuter, de continuer de s’améliorer et d’aider leur prochain à se développer. C’est vraiment ce qui vous permet de garder une longueur d’avance.
Commentaires des juges : Jared Priestner du Go Auto Group est un gagnant absolument digne du prix Lauréat Innovateur 2026. Pour avoir créé une structure organisationnelle innovante qui habilite et motive les employés au moyen du processus « Own It », et conçu et mis en œuvre des programmes de marketing et de fidélisation fondés sur des données, M. Priestner a fait de la marque Go Auto un des plus grands groupes automobiles en Amérique du Nord. Si on trouve plusieurs exemples impressionnants de pratiques novatrices au sein du Go Auto Group, le concours d’innovation annuel est un de ceux qui incarnent l’engagement absolu de l’organisation : des membres de l’effectif proposent des idées à l’équipe de direction. En plus d’infuser de la créativité et de l’innovation dans l’ADN de l’entreprise, cela sert de récompense et encourage le partage d’idées en interne. Jared Priestner est un excellent choix pour le prix Lauréat CADA 2026 dans la catégorie Innovation commerciale.
Commentaires du commanditaire : Concessionnaire de deuxième génération, Jared Priestner a fait de Go Auto un des plus grands groupes de concessions en Amérique du Nord. M. Priestner tire des leçons des anomalies détectées dans les technologies, les sports professionnels et le milieu de l’hospitalité, et il applique ces apprentissages ; il garde ce qui fonctionne et abandonne les idées qui ne produisent pas rapidement de résultats. Les chefs du service des ventes n’ont à peu près aucune tâche administrative ; leur horaire est complètement libre, ce qui leur permet de consacrer tout leur temps aux vendeurs et aux clients. M. Priestner accorde autant d’attention au service après-vente : il aspire à offrir la prise de rendez-vous la plus facile qui soit et prend grand soin de développer son équipe technique pour faire face à la croissance rapide de l’entreprise. Son équipe de développement logiciel en interne lui permet de choisir entre l’intégration avec des fournisseurs externes ou la création de solutions sur mesure. L’innovation fait réellement partie de l’ADN de Go Auto.
— Alnoor Jiwani, vice-président principal, iA Services aux concessionnaires
COMMERCE DE DÉTAIL
Pour l’obtention de résultats exceptionnels dans une concession individuelle
Eric O’Sullivan
Sherwood Buick GMC, Sherwood Park (Alberta)
Marques représentées : Chevrolet, Buick GMC, Sherwood Motorcars (indépendant)
Nombre d’années en affaires : 23
Nombre d’employés : 500
Dans ses propres mots : Quand on m’a appelé pour me dire que j’étais un Lauréat CADA, ça a été un vrai bon moment. C’était spécial, parce que je sais ce que ce prix signifie et à quel point il est difficile de le remporter. Vous devez offrir une performance extraordinaire, et d’autres personnes doivent souligner cette performance. C’est un des rares prix dans l’industrie qui se démarque vraiment, alors je trouve merveilleux de me joindre à ce groupe. Pour moi, le commerce de détail est une affaire de gens. Nous avons adopté une stratégie qui est un peu différente, où beaucoup de nos chefs de service sont formés en interne. Nous avons des employés qui ont commencé au bas de l’échelle, appris à faire le travail, reçu du mentorat en cours de route et gravi les échelons jusqu’à un poste de direction. Un de nos directeurs commerciaux a commencé à 18 ans, il faisait des vidanges d’huile à temps partiel. Nous avons vu quelque chose en lui, nous lui avons donné une chance, et toutes ces années plus tard, il nous aide à diriger l’entreprise. Ce genre de développement est devenu une recette très spéciale pour nous. Il ne s’agit pas seulement de mentorer les gens professionnellement, mais aussi de les aider à progresser dans la vie, dans leurs relations, en tant que jeunes hommes et jeunes femmes. Ça crée une culture familiale et ça donne à l’entreprise un parcours de croissance continue. Quand vous avez des gens qui sont prêts à saisir la prochaine occasion, vous devez continuer de créer des occasions pour eux. Ce prix porte peut-être mon nom, mais la victoire appartient à toute l’équipe. Je pense que la victoire sera encore plus belle pour ces personnes, parce qu’elles seront fières de ce que nous avons accompli ensemble.
Commentaires des juges : Les activités de vente au détail des cinq finalistes du prix Lauréat déterminent la barre élevée que les autres membres de la Corporation devraient chercher à atteindre. Eric O’Sullivan de Sherwood Buick GMC est ressorti du lot pour remporter le prix Lauréat 2026 Commerce de détail. Au chapitre des résultats financiers et des perspectives de rentabilité, le leadership de M. O’Sullivan a produit un rendement exceptionnel. Le plus impressionnant, pour sa marque, est que Sherwood Buick GMC est un chef de file national en matière de profitabilité et de ventes de véhicules neufs. M. O’Sullivan a habilité son équipe à adopter une mentalité axée sur le client pour cultiver une clientèle fidèle à long terme dans sa communauté ; et il a donné à la transparence et à la communication une place centrale dans son entreprise. En plus de créer une culture organisationnelle dans laquelle les futurs meneurs sont développés et perfectionnés de l’intérieur, M. O’Sullivan a bâti une organisation exemplaire qui lui a amplement valu le prix Lauréat 2026.
Commentaires du commanditaire : M. O’Sullivan a fait ses débuts comme vendeur à Prince George, en Colombie-Britannique, et il est maintenant à la tête de trois des meilleures concessions GM au Canada. Parmi celles-ci, Sherwood Buick GMC est récompensée comme chef de file national pour ses ventes et ses profits. M. O’Sullivan attribue son succès à une équipe de direction robuste qui fournit une orientation stratégique, favorise une culture d’entreprise positive, motive et perfectionne les employés, et donne priorité à la satisfaction de la clientèle. Son processus prévisionnel est détaillé et poussé ; les ICP pour chaque service vont bien au-delà des projections financières. Les chefs d’équipe comprennent les ICP et s’engagent à les atteindre, et les résultats qui en découlent sont parmi les meilleurs de l’industrie. M. O’Sullivan a créé l’expression « continuité culturelle » pour décrire la détermination de la concession à augmenter les profits en attirant, cultivant et fidélisant les membres de l’équipe, ce qui augmente la satisfaction et la fidélité des clients. C’est une formule gagnante et une bonne partie de ce qui fait de M. O’Sullivan le Lauréat Détaillant 2026.
— Vincenzo Ciampi, vice-président principal, iA Services aux concessionnaires et iA Financement auto
