La COVID-19 transforme le recrutement dans l’industrie de l’automobile… mais également le type de candidat idéal !
Tous les secteurs sont touchés par la crise sanitaire actuelle, et celui de l’automobile n’est pas en reste. Du côté des ventes, les concessionnaires doivent s’adapter aux mesures imposées par les gouvernements fédéral et provincial. Pas facile pour la salle d’exposition !
Les ventes sur le web auront bientôt (sinon déjà) la cote, et ce, même si les concessionnaires pourront éventuellement rouvrir leurs portes.
Il va sans dire que le recrutement évolue aussi, et les candidats idéaux doivent avoir plus d’une corde à leur arc. Pour être efficaces en vente à distance, non seulement devront-ils faire preuve de débrouillardise technologique, mais ils auront besoin de notions de marketing et de communication web pour vendre en ligne. On ne parle ici que de ventes de véhicules sur le web mais également de pièces d’automobiles.
Comment recruter cette perle rare à distance ? Les entrevues d’embauche changent-elles aussi en confinement !
Dans ces circonstances, il faut privilégier l’entrevue téléphonique. Cela permet de sauver du temps, de mieux saisir le profil du candidat en validant son CV ainsi que les critères importants et de limiter les rencontres en personne, bien entendu.
Trois conseils pour une entrevue téléphonique réussie
1. Valider l’intérêt du candidat pour le poste et l’entreprise
Si le candidat est actuellement en emploi, il est judicieux de valider d’entrée de jeu les raisons qui le poussent à vouloir changer d’emploi. De l’autre côté de la médaille, si le candidat n’est pas en emploi en ce moment, il importe d’en valider les motifs.
2. Réviser l’historique professionnel
Il s’agit de procéder à la validation des dates d’emploi, des tâches effectuées et des motifs des fins d’emploi. Il y aura parfois dichotomie entre les dires du candidat et ce qui est écrit dans son CV, d’où l’importance de bien le questionner et de s’y pencher rigoureusement.
Si vous demandez un degré de formation spécifique et l’affiliation à un ordre professionnel, il importe de le valider avec le candidat. Plusieurs candidats ne tiennent pas nécessairement leur CV à jour ou peuvent l’avoir bâti d’une manière qui porte à confusion.
3. Confirmer les critères du poste… et les compétences informatiques !
Il est nécessaire de valider certains critères généraux de l’emploi avec le candidat comme l’horaire exact du poste, la fréquence des heures supplémentaires s’il y a lieu, la localisation exacte de votre entreprise, les déplacements occasionnels que le candidat pourrait avoir à faire, la présence ou non d’assurances collectives ainsi que la date à laquelle vous désirez pourvoir le poste.
Profitez-en pour sonder la capacité du candidat à utiliser les logiciels, les sites web, à vendre en ligne, bref, toutes les compétences liées à la vente à distance.
