POURQUOI LE FAIT DE PRÊTER ATTENTION AUX DÉTAILS EST-IL ESSENTIEL DANS UNE STRATÉGIE EFFICACE (ET RENTABLE) D’OPÉRATIONS FIXES ? Il existe un livre populaire intitulé Don’t sweat the small stuff and it’s all small stuff. Ce livre pourrait être considéré …
MALGRÉ UNE CONCURRENCE FÉROCE DE L’APRÈS-MARCHÉ, LES CONCESSIONNAIRES PEUVENT FAIRE BEAUCOUP DE CHOSES POUR DÉVELOPPER DES STRATÉGIES DE RÉTENTION EFFICACES AU SERVICE. Nous entendons souvent des histoires sur la réticence des gens à amener leur voiture chez le concessionnaire pour …
LA SATISFACTION DES CONCESSIONNAIRES AUPRÈS DES PRÊTEURS A ATTEINT UN NIVEAU RECORD Récemment, J.D. Power et Associés a publié les conclusions de son étude canadienne 2013 sur la satisfaction des concessionnaires en matière de financement. L’enquête a révélé que, dans …
TERREBONNE FORD, UN CONCEPT RÉFLÉCHI Le souci de mieux faire est à la source du remarquable succès d’entreprise de Terrebonne Ford, seule concession de la marque dans ce giron régional, un commerce en constante expansion au nord de Montréal. Adroitement …
Joël Levac, 84e président de La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal M. Joël Levac, de BMW Canbec, à Montréal, a été nommé 84e président de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal à l’issue de l’Assemblée générale annuelle 2013 …
Les participants aux tournois de golf de CarrXpert ont eu la chance de profiter de deux superbes journées au Club de golf de Beloeil le 22 mai et au Club de golf de Lorette le 5 juin dernier. Les membres …
Le 15 juin dernier, plus d’une quarantaine d’employés du Groupe PPP ont relevé le défi de la Boucle du Grand défi Pierre Lavoie. La Boucle, c’est une toute nouvelle expérience de 135 kilomètres de vélo qui est accessible à tous …
Le 27 mai dernier, la Corporation des concessionnaires d’automobiles de la Régionale de Québec (CCARQ) a tenu son tournoi de golf annuel au prestigieux Club de golf Royal Québec, à Boischatel. Une splendide journée ensoleillée attendait les 144 golfeurs et …
En l’honneur du Grand Prix du Canada, Ferrari Québec et Ferrari North America avaient invité leurs clients à une soirée exclusive le 7 juin dernier. De magnifiques Ferrari qui font rêver les amateurs de voitures étaient en démonstration dans l’épatante …
La concession Circuit Ford Lincoln à Montréal a inauguré ses nouveaux locaux le 19 juin 2013. Le projet de sept mois a entraîné une rénovation complète de la salle d’exposition des véhicules neufs et d’occasion, ainsi que la construction d’un …
Le 3 juillet dernier, s’est tenu le lancement de la toute nouvelle berline Q50 chez Park Avenue Infiniti à Brossard. Plus d’une centaine de personnes s’étaient réunies pour assister au dévoilement de ce véhicule qui remplacera la gamme anciennement représentée …
Le 30 mai dernier, Luc Samson, Mance Fournier, Jonathan Bibeau, Isabelle Sauvé, Kim Toquoc, Serge Pesant et Sylvain Coste d’IA-VAG ont participé au Défi Montréal-New-York qui consistait à courir 609 kilomètres à relais en 72 heures. Divisés par équipes, tous …
