UAP, par l’intermédiaire de sa bannière NAPA Pièces d’auto, est fière d’annoncer son partenariat avec l’Opération Nez rouge de Montréal pour la saison 2017, mais surtout, de soutenir cet organisme dans ses efforts de sensibilisation, de prévention et de …
Tout juste avant leur départ pour une série de courses, les sœurs Dufour-Lapointe, athlètes québécoises très appréciées du public, ont chacune reçu un tout nouveau Jeep Compass 2018 de la part de Jeep Canada. C’est chez Boulevard Dodge …
La nouvelle peut enfin être révélée. La concession Franke Volvo de Sainte-Agathe-des-Monts a été vendue au Groupe ALBI Le Géant. Grand succès pour Volvo et pour les propriétaires de l’entreprise, soit Mme Reinhilde Brand, Suzanne Franke et Bernard Franke, …
Le 22 novembre dernier, chez Park Avenue BMW, on a procédé au dévoilement du tout nouveau VUS BMW X3 2018. Pour l’occasion, une soirée a été organisée et une centaine de personnes y ont participé. Le X3 2018 est …
Ils achèteront bientôt plus de voitures et les feront entretenir; et ils deviendront en grande partie notre force de travail. Êtes-vous prêt ? Pour certains, la prochaine génération de consommateurs d’automobiles semble improductive, impatiente et centré sur elle-même. Mais est-ce …
La gestion des demandes en ligne a évolué à titre de discipline à part entière; les concessionnaires s’adaptent-ils à cette nouvelle réalité numérique ? Les demandes en ligne sont une composante essentielle du succès des concessions, et certains concessionnaires ont …
Hull Hyundai, pionnière de l’image de marque Après avoir contribué au développement des affaires de l’entreprise familiale, une compagnie de transport fondée par son grandpère puis dirigée par son père, Gilles Poirier vit, depuis la vente de cette dernière, le …
La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal, mieux connue sous son acronyme CCAM, est un important organisme à but non lucratif qui regroupe dans son ensemble près de 13 000 employés. La CCAM est, bien sûr, la référence pour les …
Depuis plusieurs années, la direction des Ressources humaines met tout en oeuvre pour soutenir ses membres en matière d’embauche. C’est pourquoi elle a développé des outils dont certains sont gratuits, et d’autres, offerts à un prix minime ; tous ces …
L’expérience client changeante et les programmes incitatifs des constructeurs sont en train de changer la façon dont les concessionnaires paient les membres de l’équipe de Ventes. À bien des égards, nous savons tous que notre entreprise n’est plus ce qu’elle …
Il semble y en avoir tellement qu’on ne s’en occupe même plus. En effet, il est fréquent de voir des clients du Service laissés à eux-mêmes parce qu’un vendeur a quitté son emploi… Il est une victime du système. Je …
Un juge a récemment rappelé à un commerçant son obligation d’annoncer un « prix tout inclus ». En fait, le client, M. Gagnon, se présente chez un commerçant pour y acheter un véhicule d’occasion. M. Gagnon arrête son choix sur …
