CADA 360 Services de sécurité aide les concessionnaires à resserrer la surveillance de leur parc automobile et à récupérer des véhicules volés, en plus de créer un nouveau débouché.
Deux ans après son lancement sur le marché canadien, CADA 360 Services de sécurité gagne en popularité en tant qu’outil pratique que les concessionnaires utilisent pour resserrer la surveillance de leur parc automobile, récupérer plus facilement des véhicules volés, maintenir leur conformité et offrir une solution profitable au point de vente.
Lorsque la CADA a lancé cette initiative dans le cadre de son programme de gestion des risques CADA 360, l’objectif était sans équivoque : fournir aux concessionnaires une technologie qui s’inscrit naturellement dans leurs activités afin de les aider à protéger leurs stocks sans leur compliquer la vie.
Aujourd’hui, CADA 360 Services de sécurité est de plus en plus intégré dans les processus quotidiens, alors que les concessionnaires cherchent des façons plus efficaces de faire le suivi des véhicules sur leurs terrains, de récupérer des véhicules volés et d’offrir aux clients une protection additionnelle après la livraison.
« Les concessionnaires n’ont pas besoin d’alourdir leur charge de travail », a dit Mike Psotka, directeur, Finances et services aux membres de la CADA. « Ils ont besoin de solutions qui s’intègrent naturellement à leurs activités, qui réduisent leurs risques et qui sont logiques du point de vue commercial. »
Pourquoi CADA 360 a-t-il choisi d’avaliser RecovR?
Au dire de M. Psotka, la décision de s’associer avec RecovR n’a pas été prise à la légère. La CADA a évalué plusieurs produits offerts sur le marché dans le cadre d’un processus d’examen exhaustif avant qu’un comité de concessionnaires sélectionne RecovR et que la CADA l’approuve pour ses membres.
« Nous avons interviewé un certain nombre de fournisseurs », a dit M. Psotka. « RecovR s’est démarqué par la supériorité de sa technologie et de sa proposition d’affaires pour les concessionnaires. »
Cette combinaison est la clé de la valeur actuelle du programme : une solution axée sur les concessionnaires d’abord conçue pour un contrôle opérationnel, mais qui peut aussi être vendue au détail et faire réaliser des profits à la concession.
Qu’est-ce que CADA 360 Services de sécurité et comment fonctionne-t-il?
Fondamentalement, c’est un appareil de localisation et de récupération de véhicules sans fil autonome que les concessions peuvent installer discrètement dans leurs véhicules. Contrairement aux systèmes qui doivent être branchés sur le câblage du véhicule, RecovR fonctionne indépendamment, sa batterie dure longtemps et son emplacement dans le véhicule est flexible.
« Nous nous concentrons sur la récupération de véhicules volés et la géolocalisation avec un appareil autonome », a dit Patrick Hauert, vice-président principal, Suivi des éléments d’actif chez Kudelski IoT, la société mère de RecovR. « Il n’y a pas de fils, rien n’est branché dans le véhicule. C’est donc simple pour le concessionnaire. »
La technologie RecovR a recours à plusieurs moyens de communication — téléphonie cellulaire, localisation GPS, Bluetooth et Wi-Fi —, ce qui améliore sa capacité à repérer un véhicule dans un vaste éventail d’environnements.
De nos jours, il est rare que tous les stocks d’une concession soient à un seul et même endroit. Les véhicules bougent constamment : on les trouve dans divers établissements, dans des lieux d’entreposage, chez des partenaires de finition esthétique, à l’atelier de débosselage, au service de l’entretien et des réparations, et dans des parcs de véhicules de location à court terme; ils sont aussi utilisés pour les essais routiers.
« Les concessions sont des lieux de chaos organisé », a dit M. Hauert. « Les voitures sont constamment en mouvement. Quand un acheteur est prêt, on doit trouver le véhicule rapidement. La visibilité est un avantage opérationnel. »
Selon M. Psotka, cet avantage de tous les jours au chapitre des stocks est souvent celui qui attire d’abord l’attention des concessionnaires. « Le système ne sert pas qu’à retrouver des véhicules volés », a-t-il dit. « Il vous permet de savoir où sont vos véhicules, surtout quand ils sont stationnés ailleurs ou en déplacement. Il contribue à la gestion efficace de votre établissement. »
Aider à la récupération de véhicules volés
Bien que la gestion du parc automobile soit une motivation puissante, la récupération de véhicules volés demeure au cœur de l’offre pour les concessions et les clients de détail.
Au dire de M. Hauert, CADA 360 Services de sécurité a réellement aidé des concessionnaires à récupérer des véhicules rapidement, notamment lorsque plusieurs véhicules ont été volés en même temps.
« Lorsqu’une bande criminelle cible une concession, il arrive qu’elle reparte avec plusieurs véhicules de grande valeur », a-t-il dit. « Nous avons vu des cas où la plupart de ces véhicules ont été récupérés en quelques heures. » Il a ajouté que la technologie peut se vanter d’un taux de récupération de plus de 90 %.
Il a également indiqué qu’un suivi précis peut aider les forces de l’ordre dans leurs enquêtes et, parfois, mettre au jour des activités criminelles de plus grande envergure, au-delà du simple vol à la concession.
CADA 360 Services de sécurité est conçu pour appuyer les concessionnaires dans leurs activités, et ils peuvent en proposer l’achat aux clients.
Les concessionnaires peuvent installer des appareils dans tous les véhicules de leur parc automobile. Lorsqu’il achète un véhicule, un client peut décider de faire activer le service dans le cadre de son contrat. S’il décline l’offre, on peut enlever l’appareil et l’installer dans un autre véhicule.
« Le client doit voir en quoi le système a de la valeur », a dit M. Hauert. « Quand on le lui présente comme un outil pratique, il comprend. »
Selon CADA 360, on envisage des applications semblables pour la nouvelle division canadienne des camions, ce qui témoigne de l’engouement croissant pour les solutions de suivi des biens et de récupération. Nous vous communiquerons de plus amples détails au cours des mois à venir.
