Pro-Spec Vente, le coaching à son meilleur
Marc Labbé et Martin Roy, associés et formateurs de Pro-Spec
Pourvu d’un nouveau site Web et porteur de nombreux projets d’avenir dont le lancement de séminaires et la création d’un cours sur la réalité des médias sociaux dans une optique de vente, Pro-Spec Vente, une entreprise de coaching, continue après onze ans d’existence de se déployer et de contribuer à l’essor des concessionnaires. « Le vendeur au Québec », le blogue de Marc Labbé, président et fondateur de l’entreprise, présente un bon avant-goût des forces et de la dynamique d’accomplissement.
Se décrivant comme un spécialiste du développement de talents, il estime que le coaching en milieu de travail, une discipline qui permet de former et de perfectionner des candidats à l’emploi ou des professionnels déjà en poste dans des entreprises, a permis à plusieurs concessionnaires d’augmenter leurs ventes et de stimuler des équipes entières dans le dessein d’atteindre plus rapidement des objectifs et de surpasser des résultats de manière durable. L’entreprise, qui s’étend désormais en réseau avec des bureaux à Montréal, au service de l’île, à Saint-Jean-sur-Richelieu pour desservir la rive sud su Saint-Laurent, à Laval pour tous les concessionnaires de la rive nord et de la région de Lanaudière, et, enfin, à Drummondville pour englober tout le territoire de la Mauricie, de l’Estrie, des Bois Francs et du centre du Québec, ouvrira bientôt un point de service à Québec pour cibler les besoins de la capitale nationale.
En outre, « la clé d’une vente chez un représentant réside dans l’art de mener à bien l’entrevue consultative avec un client en salle d’exposition et à apprivoiser la générosité de l’interrelation et la puissance de l’empathie : des éléments qui, savamment dosés, provoquent d’excellents accords pour générer et souder les transactions », enseigne-t-il.
L’entreprise forme près de 175 candidats et professionnels de la vente d’automobiles chaque année ainsi que 50 conseillers financiers (F & A). « Nous leurs apprenons à dialoguer avec un client et à développer des atomes crochus; à devenir un bon hôte. Notre stratégie consiste, dans un premier, temps à proposer un amalgame de ce que prônent les fabricants et, dans un second temps, à présenter ce qui se fait de mieux chez les grands constructeurs en matière de système de vente. Or, c’est un métier qui ne s’apprend pas dans les livres. Il s’acquiert dans la pratique et la maîtrise de deux éléments gagnants, produits du coaching, soit le développement de l’aptitude et de l’attitude », dit-il.
Finissants du cours F & A donné à Saint-Jean-sur-Richelieu en compagnie de Marc Labbé
SOLUTION CLÉ EN MAINS
Firme de ressources humaines offrant à ses clients une solution clé en mains, intermédiaire entre les postulants et les concessionnaires, Pro-Spec Vente mène à bien tout le processus de sélection pour les concessionnaires. « Nous procédons au recrutement et à la présélection des candidats – précisément pour des postes de représentants aux ventes et de conseillers financiers –; nous rédigeons et faisons paraître les offres d’emplois dans les médias pour protéger l’anonymat des concessionnaires, préservant du même coup la stabilité des équipes de ventes en concession; nous recueillons et analysons les curriculum vitae et procédons aux entrevues de qualification de préembauche. Notre offre englobe aussi la formation des prospects à l’emploi. Le programme est donné dans nos locaux, construits à même des enceintes de concessionnaire : un attribut qui permet de fournir une formation académique directement sur le terrain et d’en illustrer la pratique de l’autre côté du mur. »
« Au terme de la formation, après embauche, nous poursuivons nos visites de coaching pour continuer à élever la performance du vendeur », ajoute-t-il.
FORMATION DE CALIBRE SUPÉRIEUR
Pro-Spec Vente offre en plus des programmes avancés de perfectionnement conçus à l’intention des professionnels d’expérience en quête de rendement. Cette formation 201 propose une mise à jour et un raffinement des connaissances de nature plus pointue. « Une formation inédite qui a pour but de motiver et de remettre en peu de temps sur les rails des vendeurs désabusés ou blasés par les exigences du métier. En fait, à l’instar d’un entraîneur d’une équipe de sport professionnel, nous prodiguons des conseils de joute offensive à des joueurs qui sous-exploitent leur talent. En effet, un bon vendeur ne doit jamais perdre de vue la qualité et la dynamique de son approche et les bienfaits de la stratégie pour compter des buts. »
Il indique que tous les formateurs sont issus du secteur de la vente d’automobiles. Un précieux atout qui expliquerait la réussite du concept. « En fait, tout notre personnel provient du domaine de la vente en concession et possède de solides connaissances, autant académiques que pratiques. Cette expertise a permis de mettre sur pied des cours qui n’épargnent aucun détail et qui font foi de la véritable réalité quotidienne des représentants », termine Marc Labbé.
Prospecvente.com
