De la vision à l’action
Au moment de tourner la page sur 2025, une chose devient claire : notre industrie n’est plus tout à fait la même qu’il y a trois ans. Ensemble, nous avons franchi une étape décisive de transformation. Ce qui au départ était …
Actualité
Analyse du budget fédéral 2025
Les bons coups et les occasions manquées du premier budget du gouvernement de Mark Carney Alors qu’Ottawa lançait la campagne médiatique précédant la publication du budget fédéral 2025, un élément est devenu évident : la tentative du gouvernement libéral d’opérer une …
Réparabilité des biens : Une obligation d’informer avant la vente
Depuis le 5 octobre 2025, l’article 39 de la Loi sur la protection du consommateur (LPC) a été modifié afin de renforcer les obligations des concessionnaires et constructeurs concernant la disponibilité des pièces de rechange, des services de réparation et des renseignements …
Coup d’œil sous le capot technologique
La toute première étude CART de la CADA aide les concessionnaires à mieux comprendre le paysage technologique de l’industrie automobile canadienne. À l’automne dernier, à la demande du comité des relations industrielles de la CADA, l’équipe Clarify a entrepris d’en …
Les bienfaits de la formation en continu : de l’accueil au technicien
Dans un secteur aussi dynamique que celui de l’automobile, l’expression « on n’a jamais fini d’apprendre » n’a jamais été aussi vraie. Les technologies évoluent à la vitesse grand V : électrification, intelligence artificielle, nouvelles attentes des clients… Les concessions qui prospèrent sont …
Célébrons 20 ans d’écriture
Le chroniqueur Chuck Seguin n’a manqué aucun numéro en 20 ans d’existence du magazine. Tout d’abord, permettez-moi de féliciter l’éditeur Niel Hiscox, le rédacteur en chef Todd Phillips et Linda Nadon, responsable du développement commercial, pour avoir franchi cette étape incroyable ! …
Comment rejoindre mes clients sur les médias sociaux en 2026
Nous savons maintenant que nous devons être présents sur les médias sociaux, autant pour notre entreprise que pour le branding d’employés. Mais comment savoir où sont mes clients dans ces audiences, quels médias sociaux ils utilisent et pourquoi ? Est-ce qu’ils …
Les concessionnaires : au cœur de l’engagement communautaire
Nous savons tous que les concessionnaires du Québec jouent un rôle essentiel dans nos besoins de mobilité. Il est moins connu que ces hommes et femmes d’affaires sont au cœur de leurs communautés. La main sur le cœur, ils soutiennent …
Le Salon de l’Auto de Montréal obtient déjà de beaux résultats
Le Salon de l’Auto de Montréal 2026, qui se tient du 16 au 25 janvier au Palais des congrès, a cumulé de très bons résultats pour les premiers jours d’ouverture. En effet, près de 62 000 visiteurs ont passé les portes …
Plug’n Drive et Call2Recycle Canada élargissent leur programme éducatif
Plug’n Drive, un organisme national à but non lucratif qui accélère l’adoption des véhicules électriques (VE) au Canada, et Call2Recycle Canada, chef de file en matière de collecte et de recyclage de batteries sont fiers d’annoncer l’élargissement d’un de leur …
J.D. Power nomme Toyota et Lexus place Toyota et Lexus au top
J.D. Power, une société américaine de données et d’analyse, vient tout juste de nommer Toyota et sa filiale de luxe, Lexus, comme étant la meilleure marque généraliste et la meilleure marque de luxe pour la valeur résiduelle. Toyota et Lexus …
Bilan 2025 des essais de véhicules par le Canadian Black Book
En 2025, l’équipe du Canadian Black Book (CBB) a évalué plus de 100 nouveaux véhicules afin d’analyser leur performance, leur compétitivité et leur évolution tout au long de leur cycle de vie. Voici leur bilan 2025. Les essais routiers permettent …
