UNE NOUVELLE FORMATION en finance s’ajoute aux cours de l’Académie NADA. La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) a signé sa troisième entente avec l’académie NADA afin d’offrir des formations continues pour les concessionnaires du Québec et leurs employés. …
LA CCAQ A crée une entente de partenariat avec Activix afin de rendre disponible l’outil de gestion d’appel WebBoost aux concessionnaires Occasion en Or. Daniel Racine, directeur général d’Activix décrit WebBoost comme étant « une application unique au Canada qui …
LES DIRECTEURS PIÈCES et Service de Toyota Canada, division du Québec, se sont donné rendez-vous à Sherbrooke les 7 et 8 octobre dernier à l’occasion de leur congrès annuel. Organisé par Patrick Ryan, directeur, Opérations des pièces et du service, …
LA CONCESSION INTÉGRAL Subaru avait des airs de fête le 24 septembre dernier. Il s’agissait de la grande soirée annuelle organisée chaque année depuis 2009. En 2013, le décor était du type japonais, alors que, l’an dernier, le thème était …
PARK AVENUE INFINITI Brossard et Park Avenue Infiniti Boucherville ont, chacun, organisé un événement client afin de dévoiler l’Infiniti QX50 redessiné. Les 30 septembre et 2 octobre derniers, à Brossard et à Boucherville, respectivement, les clients, les médias et les …
LE 13 OCTOBRE DERNIER, l’équipe de Nissan Canada, accompagnée d’Eddy Gallagher, directeur général, Groupe Nissan Gabriel, a remis de l’équipement sportif comprenant des chaussures à crampons et des chandails ainsi qu’une contribution monétaire afin de couvrir une partie des frais …
LE GROUPE LECLAIRE et Mercedes-Benz Canada ont célébré la grande réouverture de la concession Mercedes-Benz Rive-Sud le mercredi 14 octobre dernier. Située au 4844, boulevard Taschereau, à Greenfield Park, en banlieue sud de Montréal, la concession a fait l’objet de …
Le Groupe PPP a convié plusieurs employés de concessions impliquées au niveau des ventes à une conférence de Voyer Solution Performance. Une centaine de participants ont répondu à l’appel, principalement des directeurs financiers, mais aussi des directeurs généraux, directeurs des …
LES GROUPES DE PERFORMANCE PEUVENT AIDER LES CONCESSIONNAIRES À AMÉLIORER LEURS OPÉRATIONS. VOICI COMMENT EN TIRER LE MAXIMUM. LES CONCESSIONNAIRES SONT toujours à l’affût de moyens pour améliorer leur commerce. La nouvelle technologie et les forums de discussion a facilité …
ASSUREZ-VOUS QUE VOS VÉHICULES D’OCCASION CERTIFIÉS REÇOIVENT LE TRAITEMENT SUR MESURE QU’ILS MÉRITENT. ç’a été une très bonne année en termes de ventes de véhicules d’occasion certifiés (VOC) pour bien des concessionnaires. Les fabricants font également état d’une augmentation des …
LES VENTES ET LE SERVICE SONT DEUX DÉPARTEMENTS DÉTERMINANTS DE VOTRE CONCESSION, MAIS, SOUVENT, ILS FONCTIONNENT EN VASE CLOS. Dans la plupart des concessions canadiennes, le département des Ventes n’est axé que sur son propre rendement. Et il en est …
LES LOGICIELS DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) FONT DÉSORMAIS PARTIE DES OPÉRATIONS DE TOUTE CONCESSION D’AUTOMOBILES. CEPENDANT, SANS FORMATION ADÉQUATE, ILS NE LIVRENT PAS LEURS PROMESSES. Il y a une foule de produits qui touchent la gestion de …
