Quel plaisir de voir le mercure à plus de 25 degrés, une vague de chaleur inattendue pour un mois de mars cette année ! Le soleil est au rendez-vous, la neige disparaît à vue d’œil, tout le monde est souriant …
Nous avançons, poussés par notre désir de nous améliorer, de nous transformer et de vous offrir un magazine de qualité. L’année 2011 a été notre meilleure depuis le lancement d’Affaires automobiles ! Nous vous avons présenté des numéros beaucoup plus …
Comment vous distinguez-vous de la concurrence ? En quoi votre offre est-elle différente ? Vous devez vendre la valeur de vos produits et services en étant différent de votre concurrence. Les clients qui franchissent les portes de votre concession perçoivent …
Curieuse distorsion du temps causée par le métier que j’exerce qui, avec deux mois d’avance sur la réalité, a de quoi mélanger l’esprit le plus sain ! Je vous écris ce billet directement du colloque de la Corporation des concessionnaires …
J’amorce la nouvelle année avec de grands défis ! Sous la nouvelle entité d’Universus Media Group Inc. qui publie les magazines Affaires automobiles et Canadian auto dealer, j’ai accepté le poste d’éditrice du magazine Affaires automobiles. Depuis 5 ans, j’y …
Cependant, les grands joueurs, pour la plupart, sont toujours là. D’ici à ce que ce magazine se retrouve entre vos mains, la forte odeur de peinture aura disparu de nos bureaux. Pendant que je rédige ce texte, on en parle …
J’étais à l’ouverture officielle du bureau chef de Honda Canada à Markham, ON, il y a quelques semaines. C’était une cérémonie ordinaire, avec quelques dirigeants, politiciens locaux et une coupure de ruban pour lancer les visiteurs dans une visite des …
Depuis longtemps, les concessionnaires franchisés savent qu’ils jouissent d’un avantage indéniable sur les ateliers indépendants grâce à la technologie qui ne cesse d’avancer dans les véhicules d’aujourd’hui et à la complexité du service. Je suis d’accord pour dire que l’atelier …
