La pénurie de main-d’œuvre qualifiée qui frappe l’industrie de l’automobile engendre souvent une guerre ouverte pour l’acquisition de talents. La concurrence est féroce, ce pour quoi il faut non seulement savoir attirer les meilleurs éléments, mais, surtout, faire preuve de …
Par définition, le mot résilience explique un état d’être. « La résilience est un phénomène psychologique qui consiste, pour un individu affecté par un traumatisme, à prendre acte de l’événement traumatique de manière à ne pas, ou ne plus, vivre …
le contrat de travail entre un employeur et un salarié prévoit des obligations de part et d’autre, notamment l’obligation du salarié de donner une prestation de travail en échange d’une rémunération de la part de son employeur. Toutefois, en contrepartie, …
Plusieurs propriétaires et directeurs pensent que, en général, l’achalandage est provoqué lorsqu’ils annoncent les véhicules à un prix de liquidation ! Si vous pensez de cette façon, c’est que vous ne mesurez pas votre achalandage par véhicule ! En effet, …
Ce que les mois de données sur la pandémie révèlent au sujet des véhicules électriques, et ce que cela signifie pour les concessions. Plus tôt cette année, la pandémie de COVID-19 a permis aux économies canadienne et américaine de prendre …
Avec votre concession d’automobiles, vous êtes habitué d’avoir le contrôle physique, d’en prendre soin, de l’entretenir et de l’adapter aux besoins comme dans la situation actuelle de la COVID. Vous êtes habitué d’aménager vos lieux en fonction de l’expérience client, …
75e anniversaire de la CCAQ Une année difficile vient de s’écouler. En parallèle avec la guerre livrée à la pandémie, la CCAQ trace le bilan d’un épisode de déjà vu il y a soixante-quinze ans. Clin d’œil à l’Histoire. Reprenant …
Des logiciels de gestion affinés La pandémie donne des ailes à certains vecteurs de l’industrie. D’entrée de jeu, elle a permis l’accélération du développement technologique. En donnant naissance à des outils et à des pratiques de transaction répondant aux normes …
Le marché de l’occasion est composé de plusieurs occasions d’affaires, et il y a de l’argent à faire avec certaines d’entre elles. Le marché des véhicules d’occasion fonctionne très bien dans un contexte de ralentissement économique provoqué par une pandémie …
Les cyberattaques et les menaces ont considérablement augmenté depuis le début de la pandémie de COVID-19. Comme plus de gens travaillent de la maison, on peut s’attendre à des problèmes en matière de cybersécurité. Les cyberattaques ont sensiblement augmenté …
Selon Sébastien Alajarin, directeur régional des Services iA-Dealer du Québec, le plus grand défi en matière de financement et d’assurance (F & A) a toujours été l’adaptation. « Il demeure, ce défi, parce qu’il ne s’agit pas seulement de s’adapter …
Financement et Assurance (F & A) a sans doute été le département le plus lent à évoluer au sein de l’industrie de la vente au détail d’automobiles, peut-être en raison des points de vue nombreux et variés que les concessionnaires …
