Ouvrir la voie au suivi des demandes électroniques est l’un des aspects les plus méconnus des opérations d’un concessionnaire, mais avec la gamme de solutions et les occasions d’aujourd’hui, ces demandes peuvent aussi devenir très rentables. Comme les progrès de …
Votre site Web, c’est une salle d’exposition que le monde entier peut visiter 24 heures sur 24. Quelle image voulez-vous lui donner ? Quelle histoire voulez-vous qu’il raconte ? Quel message voulez-vous qu’il communique ? Internet : mieux qu’un ami …
Les nouvelles technologies de GRC permettent aux concessionnaires de s’occuper de leurs clients comme jamais auparavant et de les aider à faire croître leur entreprise Les concessionnaires triment dur pour gagner des clients. Pourtant, une fois qu’ils les ont, le …
L’une des missions fondamentales de la CCAQ, qui regroupe quelque 820 concessionnaires d’automobiles et de camions lourds sur tout le territoire du Québec ‒ lesquels emploient 35 000 personnes ‒ consiste à représenter les concessionnaires auprès de diverses instances gouvernementales. …
Une valeur ajoutée aussi en SST Les mutuelles de prévention de la CCAQ offrent à leurs membres depuis bientôt 15 ans des services complets en prévention, en gestion des réclamations, en financement, de même qu’un service juridique d’avocates spécialisées en …
La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) a tenu son Assemblée générale annuelle au Ritz-Carlton Montréal le 5 juin dernier pour nommer son nouveau président. C’est M. Stéphane Guilbault, d’Action Chevrolet Buick de Saint-Hubert, qui assurera la présidence pour …
Une formation reconnue mondialement offerte en français au Québec Le dîner de l’Assemblée générale annuelle de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) revêtait un air particulièrement festif cette année, célébrant la complétion de 15 participants du programme de …
Arbour Volkswagen, l’un des plus importants concessionnaires Volkswagen du Canada, établi à Laval, a fait l’acquisition de Nordest Volkswagen de Montréal. Nordest Volkswagen portera dorénavant le nom d’Arbour Volkswagen Montréal. « Cette intégration à la grande famille du Groupe Arbour …
C’est avec enthousiasme que toute l’équipe de Mitsubishi Prestige, le tout nouveau membre du Groupe Gabriel, a accueilli ses invités pour sa grande ouverture officielle le 25 avril dernier. Pour l’occasion, un grand tapis vert a été déroulé pour le …
Les 19 et 20 mai dernier, la Prius enfichable a été présentée au grand public québécois à la foire du projet Écosphère qui était l’hôte de 225 exposants proposant les derniers produits et services durables. Il était possible pour les …
DuPropriAuto.com a vu le jour le 1er juin 2011 pour venir en aide aux particuliers ainsi qu’aux commerçants désirant vendre leurs véhicules d’occasion. Fort d’une expérience de plus de 10 ans dans le domaine de l’automobile, notamment comme directeur des …
La bonne gestion des ressources humaines est un élément stratégique de l’opération d’une entreprise, et la rémunération est un des plus sensibles. Afin de vous soutenir, la CCAQ mène à tous les trois ans une enquête sur la rémunération accordée …
