De l’intérieur et de l’extérieur, les éléments de perturbation technologique, réglementaire et sociale ont beaucoup fait réfléchir les concessionnaires. Nous sommes chanceux de faire partie d’une grande industrie. Chaque jour apporte son lot d’excitations, de défis et de récompenses. Parfois, …
Il y a de bonnes raisons de craindre pour l’avenir de l’ALENA, mais il y en a une meilleure pour mettre ces peurs en veilleuse. Avec un nouveau représentant commercial aux États-Unis confirmé par une forte majorité bipartite à Washington, …
Depuis plus de dix ans, le numéro de juin/juillet annonce les gagnants du prestigieux programme Lauréat CADA et présente une entrevue exclusive avec chacun d’eux. Nous vous présentons les trois lauréats de la CADA qui sont reconnus pour des réalisations …
Depuis plus de dix ans, le numéro de juin/juillet annonce les gagnants du prestigieux programme Lauréat CADA et présente une entrevue exclusive avec chacun d’eux. Nous vous présentons les trois lauréats de la CADA qui sont reconnus pour des réalisations …
Considérée durant des siècles comme la grande responsable du chômage, l’automatisation comble des vides plus qu’elle n’en crée. Il y a eu beaucoup de débats stériles récemment sur l’état du marché du travail avec le phénomène de l’automatisation d’aujourd’hui. Les …
Une nouvelle série vidéo de Canadian auto dealer propose des perspectives différentes des divers acteurs de l’industrie. Au moment où l’hiver cède le pas au printemps, où les gens commencent à respirer l’air printanier et sentent la chaleur du soleil …
En mars dernier, tout près de 400 personnes ont vogué sur le NCL Pride of America lors du colloque de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) qui a eu lieu dans les îles Hawaii. Comme c’est le cas …
Se trouver du bon côté de la clôture «Soyez craintif quand les autres sont agressifs et agressif quand les autres sont craintifs. » C’est là l’une des fameuses citations que Warren Buffett a servies à une audience d’investisseurs : si …
Pour réussir sa succession de concession, il faut poser les bonnes questions Comme nous le savons tous pour en avoir été témoins, la consolidation de concessions, les fusions et les acquisitions, les achats et les ventes, − peu importe comment …
La fidélisation et la rétention, voilà deux sujets qui m’ont toujours énormément intéressée ! Dans ce numéro, outre la couverture du Salon de l’auto de Québec et un reportage sur le profil de quelques femmes de l’industrie au Canada, vous …
Connaîtrons-nous d’autres records de ventes ? Difficile à dire dans cette période d’incertitude. Après des années de croissance en termes de ventes et de revenus et une quatrième année consécutive de ventes record de véhicules neufs (un peu moins que …
Certains disent que nous avons vu cela auparavant. Cependant, cette fois, c’est vraiment différent. La première fois que j’ai traité ce sujet, c’était en 1995-1996. Puis, une autre fois en 2003, quand on a introduit en Europe le règlement d’exemption …
