Les concessionnaires qui veulent surfer sur l’avenir de la vente d’automobiles peuvent être certains d’une chose — ça ressemblera à des montagnes russes. Il semble qu’il sera difficile d’échapper à la horde de spécialistes prédisant la disparition des concessions d’automobiles …
En décembre dernier, lors de l’un des nombreux coquetels du temps des fêtes, un concessionnaire m’a lancé : « C’est ta saison du small talk ? » Je suis éclatée de rire car, dans notre domaine, le « small talk …
Faire preuve de plus de transparence est la meilleure façon de mettre en œuvre les plans du gouvernement en matière d’environnement Le premier ministre du Canada, Justin Trudeau, vient d’annoncer sa première politique environnementale majeure : un seuil d’imposition national …
Les conversations que j’ai eues cette semaine avec des concessionnaires, actuels et futurs, ont couvert toute la gamme des préoccupations touchant l’incertitude quant à l’avenir de la vente au détail d’automobiles, d’une part, et l’enthousiasme à l’égard de l’avenir de …
Je visite des concessions régulièrement, et ce, de toutes marques. La chose qui me marque le plus, c’est que l’accueil peut vraiment être une expérience très différente d’un endroit à l’autre. Je sais que j’en ai déjà parlé il y …
Avec les nouveaux perturbateurs et tous les joueurs qui se pointent dans l’industrie de l’automobile, il semble bien que nous nous dirigeons vers une révolution Les révolutions sont, par nature, des événements rares. Les points tournants dans l’histoire ou les …
Les préférences des consommateurs sont en train de changer, et nos modèles d’affaires doivent s’adapter Au cours des dernières décennies, des ondes de choc qui risquent de générer des changements ont frappé notre industrie. J’ai l’impression que nous sommes, une …
Quand on parle d’en mettre plein la vue ! C’est ce que Richard Michaud, directeur régional de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de l’Est-du-Québec et de la Côte-Nord (CCAEQ), a préparé pour son 48e congrès annuel qui a eu lieu …
Coup d’œil sur les répercussions de la crise du Brexit. Même si un océan nous sépare de l’Europe et des crises en série qui ont sévi sur ce continent et dans l’Union européenne (UE) au cours des dernières années, il …
Les concessions bien gérées qui ont une vision à long terme ainsi qu’un plan de relève affichent une meilleure valeur. Au cours des 11 dernières années, j’ai écrit beaucoup de choses sur les plans de relève. Ça m’amuse encore de …
Cette année, le Colloque de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) avait lieu au Manoir Richelieu, dans la belle région de Charlevoix. C’a été un congrès à la hauteur des attentes comme à tous les ans, mais, cette …
Quand j’étais un petit garçon, l’un des jeux auxquels j’avais l’habitude de m’adonner quand la température le permettait était de suivre le leader, ce qui était habituellement suivi d’une série d’épisodes de cache-cache.
