Popularisé il y a une dizaine d’années, le terme mobile-first est la conception orientée pour nos cellulaires par rapport à nos ordinateurs de bureau, dit desktop. Ce n’était pas qu’une simple tendance de design, mais bien la voie dictée par …
Une cliente nommée madame Tartempion navigue sur le site Web de votre concession pour regarder votre modèle le plus populaire. Elle habite et travaille dans votre quartier et elle a déjà fait entretenir chez vous son véhicule, qui se trouve …
Depuis plus de 27 ans que je m’amuse avec le marketing dans le « domaine automobile », une quinzaine en concession et une dizaine à accompagner des propriétaires et dirigeants de concessions avec la gestion, les opérations, les RH (relations humaines), mais surtout …
Vous désirez avoir une marque employeur qui participe à attirer plus de clients et à recruter les meilleurs candidats. Vous créez et partagez du contenu sur vos médias sociaux pour atteindre vos objectifs. Plus que jamais, dans notre industrie, l’authenticité …
Samedi soir, 21 h 20, un courriel entre à l’adresse info@votreconcession.quebec. Le courriel de votre client, M. Tartempion, est une simple demande pour obtenir par écrit l’ensemble des renseignements personnels que vous détenez sur lui, bref son dossier complet ! Il ne fait que …
Nous savons maintenant que nous devons être présents sur les médias sociaux, autant pour notre entreprise que pour le branding d’employés. Mais comment savoir où sont mes clients dans ces audiences, quels médias sociaux ils utilisent et pourquoi ? Est-ce qu’ils …
(1/3 + 1/3 + 1/3 ≠ 1) C’est en 1999 que j’ai fait connaissance avec le marketing automobile. Comme je n’étais pas un « gars de chars », je ne prêtais pas attention aux publicités automobiles. Mais trois mois après mes débuts dans cette industrie, j’ai …
« Tu reçois combien de leads par mois pour tes véhicules neufs et d’occasion ? » « 250 leads dans le neuf et 500 dans l’occasion chaque mois ! » « Tu investis combien mensuellement en marketing pour tes deux départements ? » « 10 000 $ pour le neuf et 15 000 $ pour l’occasion ! » …
Nous savons que le processus d’achat (ou parcours du client) de la majorité des consommateurs passe par des recherches en ligne, et que, dans l’environnement numérique des dernières années, les médias sociaux jouent un rôle central. Une bonne stratégie de …
M. et Mme Tartempion possèdent une concession dont le budget de marketing annuel se chiffre à 100 000 $, probablement influencé par leur programme coop fabricant. Ils investissent 71 000 $ dans le marketing numérique, le reste en marketing traditionnel …
Nous sommes espionnés quand nous magasinons une voiture neuve. Notre localisation, nos gestes et nos clics sont traqués quand nous visitons un site web d’automobiles, au nom du marketing et de la personnalisation de notre expérience, semble-t-il. Vous me direz …
Peu importe le constructeur, nous avons tous une chose en commun : la fierté. Quand on regarde sur les sites de concessions et de leurs constructeur, cette notion commune est très présente et signifie sensiblement la même chose. Deviennent « la fierté » …
