Certains experts croient qu’il se trame une crise du crédit. De nombreux Canadiens choisissent de payer leur véhicule neuf en le finançant sur une période plus longue et pourraient se retrouver surendettés au cours des prochaines années. En 2015, le …
QU’OFFRIRA VOTRE PROCHAIN MENU DE F & I ? Il semble que tout le monde recherche les produits de F & I par les temps qui courent. Aux États-Unis, Cox Automotive a annoncé que, grâce à l’acquisition du fournisseur de …
EXPLORER LES TENDANCES QUI MODÈLENT LE BUREAU COMMERCIAL Comme la marge sur les ventes de véhicules neufs continue de diminuer, de nombreux concessionnaires se tournent vers d’autres activités génératrices de profits — comme le bureau commercial. Au cours de la …
METTEZ LES JEUNES DE LA GÉNÉRATION Y À L’AISE DANS LE BUREAU COMMERCIAL — ET ILS PARLERONT Parfois, de petits gestes peuvent faire une grande différence dans l’expérience client. Surtout quand ce client est à prendre la décision d’un achat …
LES DIRECTEURS COMMERCIAUX PEUVENT TIRER UNE LEÇON DE L’ÉTUDE 2015 DE J. D. POWER CONCERNANT LA SATISFACTION DES CONCESSIONNAIRES CANADIENS EN MATIÈRE DE FINANCEMENT. On a inculqué dans la tête des concessionnaires que le service à la clientèle, et non …
DÉPLACER EN LIGNE L’INFORMATION SUR VOS PRODUITS DE F & I PEUT AIDER À INFORMER VOS CLIENTS – ET CONTRIBUER À FAIRE PLUS DE VENTES. Personne n’aime consulter un site Web encombré. Une abondance de textes et de rubriques ainsi …
LES SPÉCIALISTES DISENT QUE DE NOMBREUX CONCESSIONNAIRES NE VENDENT PAS SUFFISAMMENT DE PRODUITS DE F & I AUX ACHETEURS DE VÉHICULES D’OCCASION. VOILÀ UNE BELLE OCCASION DE RATÉE. Les concessionnaires canadiens font un excellent travail d’augmentation des ventes de F …
Donner plus de contrôle à votre client durant le processus de F & I pourrait vous sembler risqué, mais peut rapporter de gros dividendes. Les consommateurs sont bien informés quand ils se pointent à la concession pour « valider leurs …
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES PEUVENT AMÉLIORER ET RATIONALISER LE PROCESSUS F & I POUR LES CLIENTS — ET POUR CEUX QUI SONT COINCÉS DE L’AUTRE CÔTÉ DU BUREAU. Le bureau de F & I est celui qui amène les plus gros …
Les services et les ventes de protection de peinture ont atteint des sommets inégalés au Canada. Et ces produits ont le potentiel de prendre encore plus d’importance. Merci aux innovations technologiques, les concessionnaires sont maintenant en mesure de fournir aux …
