J’ai beaucoup écrit sur l’importance à accorder au processus d’un cycle de vente d’automobile. Dans le baseball majeur, la « sabermétrie » fait partie des règles de composition d’une équipe principalement pour la signature d’un joueur. La sabermétrie utilise la …
À mon avis, pour être un excellent gestionnaire d’un département des véhicules d’occasion, vous devez avoir certaines qualités, comme une excellente attitude ainsi que de l’expérience, le fameux « pif », et avoir les bons outils pour gérer efficacement le …
Sous l’expression d’une remarquable symbiose de gestion, une force d’âme qui alimente sa vision familiale et l’éclat de son action, la concession Mercedes-Benz Laval célèbre 30 années d’un séduisant dessein d’engagement. Portrait de l’inspirante complicité de deux sœurs investies dans …
Les membres de la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) sont fiers d’annoncer la nomination de M. Stéphane Lirette à titre de directeur des finances au sein de la corporation. Stéphane a une vaste expérience comme directeur des finances …
Les gens de la concession Mercedes-Benz St-Nicolas repartent en tournée pour une cinquième saison. En effet, chaque printemps depuis maintenant cinq ans, c’est la tournée des chantiers de construction de la Rive-Sud. Et, en vedette, rien de moins que le …
Vous cherchez un emploi dans le fabuleux monde de l’automobile ? Visitez www.canadamotorjobs.com, un tout nouveau site web que vient de lancer Sylvain Marcotte et Louis-Martin Jannard. Les cofondateurs de cette nouveauté en ligne, soit Sylvain et Louis-Martin, ont choisi …
ADESA, une division du fournisseur mondial de solutions de remarketing de véhicules et de solutions technologiques, KAR Auction Services, Inc. vient tout juste d’annoncer l’arrivée d’une belle nouveauté, soit ADESA Simulcast. Optimisé par VelocicastTM de Auction Frontier, une solution de …
Le Salon du Véhicule électrique débarque dans la capitale nationale. En effet, du 24 au 26 mai prochain, à ExpoCité, il sera possible d’aller visiter ce salon qui vous en mettra plein la vue en matière de mobilité électrique. Pour …
Dans un contexte de processus d’achat où la clientèle des concessions d’automobiles cherche de plus en plus à obtenir des réponses sur le web, Desjardins a mis de l’avant espaceautodesjardins.com il y a environ trois ans. L’institution financière l’a récemment …
Selon le rapport EY sur l’avenir de la vente d’automobiles, la survie du marché de l’automobile actuel dépend peut-être de la capacité du concessionnaire à fournir une stratégie d’expérience client intégrée. Pour s’attaquer au problème, les concessionnaires peuvent commencer par …
Si vous prévoyez rester dans le secteur de la vente d’automobiles ou cesser d’être rentable, vous aurez besoin de conseils d’experts sur de nombreux plans. Conjugué à un avenir incertain, le vieillissement de la population des concessionnaires pourrait pousser les …
Les fournisseurs de DMS de nouvelle génération mettent à niveau et modernisent leurs systèmes tout en veillant à ce qu’ils intègrent des éléments de base conviviaux, homogènes et efficaces requis pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. L‘amélioration de l’expérience utilisateur pour …
