En 2007, l’Office de la protection du consommateur (l’OPC) édictait de nouvelles règles sur la publicité et certaines autres pratiques de commerce applicables aux commerçants de véhicules d’occasion. En effet, les consommateurs ont souvent été confrontés à des publicités fausses, …
Ces deux termes peuvent-ils être interreliés ? Dans certains cas, l’efficacité prime sur la relation client et, d’autre part, le service à la clientèle doit demeurer aux premières loges ! Tout repose sur le client, que désire-t-il, est-il ouvert à …
Richard Gauthier, président et chef de la Direction de la Corporation des associations de détaillants d’automo- biles (CADA), est heureux d’annoncer que Luc Duval préside maintenant l’association nationale pour le mandat 2010-2011, et ce, depuis son élection du 21 octobre …
Daniel Jarry, Alain Cournoyer et Daniel Descoteaux (ancien concessionnaire Mille-Îles de Saint-Eustache) avaient bien hâte d’emménager dans les nouveaux et impressionnants locaux de leur concession Saint-Jérôme Chevrolet, le 15 octobre dernier. C’est chose faite ! « Avec toutes les fermetures …
Ferrari Maserati Québec présente son nouveau concessionnaire au design international d’avant-garde, détaillant officiel et exclusif approuvé par le prestigieux manufacturier L’unique concessionnaire accrédité Ferrari et Maserati pour le Québec et l’Est du Canada dévoile avec fierté son tout nouvel établissement …
Lecteurs d’Affaires automobiles, La nouvelle année commence, et de nouveaux locataires emménagent dans l’immeuble que nous partageons avec l’Association des concessionnaires d’automobiles de l’Ontario (OADA) et l’Association des concessionnaires d’automobiles de Toronto (TADA). Comme je les connais bien, j’ai pleine …
Le 7 décembre dernier avait lieu le lancement de la gamme pour les véhicules de marchands Carproof chez Manheim Montréal. Cette nouvelle offre fournira aux revendeurs et aux acheteurs une confiance et une crédibilité supplémentaires lors des transactions. Carproof fournit …
Jacques Béchard réalise un rêve ! En 2009, la CCAQ et sa filiale CarrXpert décidaient de tenir un premier congrès annuel pour leurs membres. Les organisateurs se frottaient les mains après avoir réussi à rassembler 150 participants. Eh bien ! …
Cependant, les grands joueurs, pour la plupart, sont toujours là. D’ici à ce que ce magazine se retrouve entre vos mains, la forte odeur de peinture aura disparu de nos bureaux. Pendant que je rédige ce texte, on en parle …
L’équipe du Salon international de l’auto de Québec vous convie à la 8e édition de sa Soirée Bénéfice qui se déroulera le 16 mars prochain, à l’Hôtel de Glace de Québec. Cocktail dînatoire, prix de présence et une ambiance unique …
Si on se base sur les ventes de véhicules neufs en janvier, le marché canadien reste encore très incertain. Certaines marques ont établi de nouveaux records en janvier, tandis que d’autres ont connu une baisse spectaculaire de leurs ventes. Globalement, …
General Motors du Canada est devenue la plus récente société membre à soutenir les efforts de l’organisme WEConnect Canada pour augmenter la diversification des fournisseurs et de faciliter l’accès à des chaînes d’approvisionnement privées pour les entreprises canadiennes détenues par …
