L’expo-convention 2016 de la National Automobile Dealers Association (NADA) se tiendra à Las Vegas du 31 mars au 3 avril. L’industrie de l’automobile, les concessionnaires et plus de 600 exposants de partout dans le monde se rassembleront au Convention Center …
LES TECHNICIENS BIEN FORMÉS SONT LES PILIERS D’UN SERVICE DES OPÉRATIONS FIXES QUI A DU SUCCÈS Pas un jour ne passe sans que Philip Poon mette la priorité sur la formation de son personnel des opérations fixes. En effectuant des …
VOYEZ COMMENT L’ENTREPRISE DE DÉTAIL AMÉRICAINE NORDSTROM A AMENÉ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE À UN AUTRE NIVEAU. «Laissez-moi aller chercher mon directeur ! » Cette phrase trop commune est devenue une véritable frustration pour les clients. Voilà une phrase …
L’une des sessions les plus populaires lors du Sommet de la CADA est celle où les concessionnaires entendent certains de leurs pairs reconnus — les lauréats de la CADA. Les trois nouveaux lauréats de la CADA se sont présentés sur …
Harry Mertin, le 75e président du Conseil d’administration de la CADA, a fait l’ouverture du quatrième Sommet annuel de la CADA avec un discours inspiré dans lequel il a rappelé aux délégués la raison pour laquelle on avait mis sur …
La Corporation Mobilis a récemment annoncé la nomination de M. Marco Lamontagne à titre de conseiller en relations de travail et ressources humaines. Détenteur d’un baccalauréat en relations industrielles et d’un certificat en administration, M. Lamontagne a œuvré à titre …
Chaque année, dans le cadre du Salon de l’auto de Montréal, CarrXpert organise son traditionnel petit-déjeuner au Palais des congrès de Montréal. Ainsi, le vendredi 15 janvier, de nombreux membres de la bannière, dont des carrossiers et des partenaires, s’étaient …
Le plus gros événement de ventes d’automobiles d’occasion au Québec fête cette année ses 10 ans ! Réunissant de ville en ville des concessionnaires membres Occasion en Or, la Tournée offre chaque année à la population une expérience unique : …
Les véhicules électriques, comme la Chevrolet Volt 2016 redessinée, ont également pris la vedette à Montréal. On offrait aussi aux visiteurs du Salon de faire l’essai routier d’une foule de véhicules électriques dans le but d’inciter les Québécois à les …
LE SALON DE L’AUTO INTERNATIONAL DE MONTRÉAL 2016 COMPORTAIT SON LOT DE DÉVOILEMENTS CANADIENS ET DE SURPRISES Les Canadiens ont pu être au cœur de l’action et vivre une expérience unique avec plusieurs nouveaux véhicules, et ce, pour la …
QU’OFFRIRA VOTRE PROCHAIN MENU DE F & I ? Il semble que tout le monde recherche les produits de F & I par les temps qui courent. Aux États-Unis, Cox Automotive a annoncé que, grâce à l’acquisition du fournisseur de …
EXPLORER LES TENDANCES QUI MODÈLENT LE BUREAU COMMERCIAL Comme la marge sur les ventes de véhicules neufs continue de diminuer, de nombreux concessionnaires se tournent vers d’autres activités génératrices de profits — comme le bureau commercial. Au cours de la …
