Pour conclure notre série d’articles sur la révolution dans le commerce de détail, nous présentons les éléments importants pour les concessionnaires. L’an dernier, la série d’articles sur la révolution dans le commerce de détail publiés dans A aires automobiles a …
Panera Bread continue de faire évoluer son offre grâce à un mélange de technologie et de bon sens pour mieux répondre aux besoins de ses clients Les affaires comportent toujours un peu de risque, mais il y a un moment …
Jeffrey Bezos était banquier sur Wall Street où l’on a vu un énorme potentiel dans Internet. En 1994, à l’âge de 30 ans, il laisse son travail et démarre l’entreprise de vente en ligne qu’il appellera plus tard Amazon River.
Shopify facilite le commerce électronique. Voici comment cette entreprise canadienne est devenue aussi performante. Le commerce électronique représente une très grosse industrie. Cependant, on ne peut pas vendre en ligne si l’on n’a pas un logiciel conçu sur mesure pour …
Les Américains aiment les hamburgers, et ils aiment être en mesure de prendre un repas rapide et bon marché chaque fois qu’ils en ont envie. Pourtant, l’une des chaînes de restauration rapide qui a le plus de succès aux États-Unis, …
VOYEZ COMMENT L’ENTREPRISE DE DÉTAIL AMÉRICAINE NORDSTROM A AMENÉ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE À UN AUTRE NIVEAU. «Laissez-moi aller chercher mon directeur ! » Cette phrase trop commune est devenue une véritable frustration pour les clients. Voilà une phrase …
