Activer les clients avec intelligence – Face au coût croissant de l’acquisition client, le Groupe Suly encourage les concessionnaires à valoriser un actif qu’ils possèdent déjà : leur clientèle dormante.
Selon André Nolin, vice-président associé chez Groupe Suly, une agence experte en activation d’opportunités automobiles, les concessionnaires doivent aujourd’hui aller au-delà de la rétention : ils doivent aussi activer leurs clients. « Contacter les clients ne suffit pas si aucune action concrète …
