Le CSMO-Auto, soit le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles, a déjà 20 ans d’existence. Pour fêter ce beau cheminement, un événement spécial a été organisé le 13 juin dernier, en compagnie de nombreux partenaires. En plus de fêter …
Selon une étude de la Fondation de recherches sur les blessures de la route (FRBR), les aînés pourraient jouer un rôle clé en ce qui concerne l’adoption sécuritaire des véhicules semi- automatisés. Les véhicules traditionnels sont progressivement remplacés par des …
La Corporation Mobilis a dernièrement annoncé la venue d’une belle nouveauté dans la capitale. En effet, il y aura, dès cet automne, un tout nouveau Salon du camion lourd. Les 9 et 10 novembre prochain se tiendra au Centre …
Nous avons beaucoup de nouvelles à digérer, mais la stratégie sur les véhicules à zéro émission (VZE) aura des effets sur une longue période. Les nouvelles peuvent parfois sembler inquiétantes. Il est difficile de savoir si ce sont les nouvelles …
Affaires automobiles présente une nouvelle chronique sur l’engagement de la force de vente. Cette chronique montrera comment les outils numériques comme l’affichage numérique, les expériences numériques interactives et la nouvelle technologie en concession aident l’industrie de l’automobile à offrir une …
Les ententes de concessionnaires franchisés sont la base de l’industrie de la vente d’automobiles. Mais que faire si le constructeur change soudainement les règles du jeu ? Depuis l’apparition de l’industrie de l’automobile, la concession est un mode de vie. …
La Loi sur la protection du consommateur (LPC), le Règlement d’application de la Loi sur la protection du consommateur (ci-après « le Règlement ») et le Décret concernant l’application de règles de conduite aux commerçants d’automobiles d’occasion (ci-après « le …
C’est bien connu, dans l’univers de la vente d’automobiles, les vendeurs fonctionnent avec un système communément appelé une « track de vente ». Cette façon de faire leur permet de bien effectuer les diverses étapes quand un client se présente …
Il existe une panoplie de stratégies permettant de générer de l’achalandage dans vos concessions. Certaines sont simples mais très coûteuses. D’autres exigent plus d’effort et de discipline, mais sont de loin plus rentables ; c’est le cas de la fameuse …
Un tout nouveau partenariat vient d’être annoncé entre Dana, leader mondial dans le domaine des solutions de haute technologie, et Hydro-Québec. En fait, Dana devient l’actionnaire majoritaire de la filiale d’Hydro-Québec, TM4 Inc., qui conçoit et fabrique des moteurs …
Selon les résultats obtenus par l’étude de J.D. Power concernant la qualité initiale des véhicules, les coréennes sont en tête cette année. En effet, Kia, Hyundai et Genesis ont obtenu de très bons résultats. Cette étude compile les résultats …
Trêve de cachotterie, la Corporation des concessionnaires automobiles du Québec (CCAQ) vient de mettre un terme au suspense en annonçant la destination du prochain colloque. La destination sera la mer Baltique pour 2019. En partance de Copenhague, capitale du Danemark, …
