Après des années de rupture d’approvisionnement, d’inflation, de hausse des taux d’intérêt et d’augmentation rapide des prix des véhicules, de nombreux consommateurs canadiens se rendent chez les concessionnaires avec un budget plus serré et avec davantage de prudence. L’abordabilité est …
L’intelligence artificielle commence à s’enraciner dans le secteur de la vente de véhicules, influençant la façon dont les concessionnaires traitent les clients potentiels, fixent les prix de leur stock et vendent leurs véhicules. Si l’adoption de cette technologie s’accélère, sa …
Barry Hillier, cofondateur et chef de la direction d’Auto Agentic AI, propose sept étapes pour évaluer la maturité de l’IA dans son ouvrage intitulé From the Transactional Age to the Intelligence Age: The automotive playbook for rebuilding organizations around AI, …
Comment une planification de la relève et de la retraite réfléchie influence la valeur et la continuité d’une concession La consolidation continue de transformer le paysage des concessionnaires automobiles au Canada, mettant ainsi au premier plan la planification à long …
Le taux de roulement élevé, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée et les changements générationnels signifient que les modèles de recrutement traditionnels ne sont plus efficaces. Les experts se prononcent sur le sujet. Alors que les concessionnaires automobiles au Canada peinent …
À l’ère du marketing numérique, les interactions prédomineront sur les simples contacts Les concessionnaires devront repenser les façons dont ils interagissent avec les clients et déterminer les points de friction. La dernière phase évolutive de l’industrie automobile peut sembler rétrograde à …
Votre concession est-elle à l’abri des pirates informatiques et des individus malveillants ? Il existe une expression bien connue parmi les experts du secteur de la cybersécurité. Peut-être l’avez-vous déjà entendue ? Elle ressemble à ceci : Les pirates informatiques ne piratent pas. …
Les corporations de concessionnaires d’automobiles intensifient leurs efforts pour aider les concessionnaires à combler les pénuries de techniciens qualifiés La pénurie de techniciens demeure une réalité et une menace réelle pour les entreprises au Canada, bien que les efforts visant …
Un fournisseur a déclaré que l’intelligence artificielle frappera comme un tsunami. Les personnes qui comprennent comment exploiter le potentiel de cette technologie bénéficieront d’un nouvel élan dans leur carrière. La valeur ajoutée que l’intelligence artificielle peut apporter aux activités d’une …
Les constructeurs d’automobiles adaptent en permanence leurs programmes d’image d’entreprise pour réagir aux nouvelles tendances, aux dernières inspirations provenant des véhicules électriques, à la vente au détail numérique et à l’éternelle quête d’une meilleure expérience client. En ce qui concerne …
Devoir cesser d’employer des pratiques éprouvées depuis toujours peut créer de l’incertitude, mais c’est à ce moment-là que l’occasion d’innover se présente. On a beaucoup parlé de rehausser l’expérience client en ce qui touche les produits financiers et d’assurance. Alors …
Les associations de concessionnaires aident leurs membres à trouver des techniciens qualifiés à l’étranger Au cours des prochaines années, entre 2024 et 2031, les offres d’emploi pour les techniciens d’entretien automobile, les mécaniciens de camions et d’autobus et les réparateurs de …
