L’École de commerce automobile du Canada (ABSC) a vu sa première promotion de diplômés francophones de la Canadian Dealer Academy. Les premiers diplômés du programme en français de l’école sont sortis en 2021 après avoir participé à un certificat d’études …
La Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA) prévoit tenir un événement en présentiel pour son 10e Sommet annuel qui aura lieu le 16 février 2022 au Metro Toronto Convention Centre en Ontario. Elle prévoit également offrir une option en …
Nous avons contacté deux entreprises pour avoir une réponse à cette question et pour mieux comprendre à la fois les besoins du concessionnaire et ceux du client. Lorsque CDK Global a organisé cette année sa conférence virtuelle inaugurale de l’industrie …
Les concessionnaires de partout au Canada continuent de faire ce qu’ils font de mieux : demeurer résilients face aux situations difficiles et continuer de redonner à ceux qui en ont besoin. Bien que 2021 ait apporté des restrictions liées à …
Avec la montée fulgurante du variant Omicron de la COVID-19, les gouvernements provinciaux réimposent des mesures strictes en matière de santé publique pour aider à freiner la propagation, rapprochant ainsi certaines concessions de leur statut de service essentiel du début …
Le 10e événement annuel TalkAuto, organisé par J.D. Power et Canadian Black Book, s’est mis en marche avec une vision mondiale des perturbations qui affecte l’industrie de l’automobile. Sans aucun doute, la pénurie de semi-conducteurs continue d’avoir des conséquences fâcheuses …
À quelle vitesse les concessions doivent-elles se préparer à l’avenir électrique que les gouvernements cherchent et que les constructeurs d’automobiles anticipent ? C’est la question que pose Ryan Robinson, responsable Recherche automobile chez Deloitte, qui a fait équipe avec la …
Affaires automobiles se connectent avec deux experts pour mieux comprendre dans quels secteurs les concessionnaires d’automobiles devraient concentrer leurs investissements numériques et pourquoi. Le « numérique » nécessite des investissements dans de nombreux domaines, de sorte que cela peut sembler …
Le fournisseur de logiciels de gestion de clients potentiels SCI Marketview a changé son nom pour taq Le savoir automobile dans une décision décrite comme plus qu’un simple changement de marque par le PDG de la société, Alan Bird. M. …
Développements du côté des cyberattaques dans l’industrie de l’automobile. Parmi les nombreux types de cyberattaques qui existent dans le monde, 2021 est peut-être l’année où les faux logiciels de décodage et de protection sont entrés dans l’esprit populaire, selon Bob …
Pour les concessionnaires au Canada aux prises avec les hauts et les bas de l’industrie du remarketing et de la vente au détail d’automobiles, un formateur a un conseil à donner : mettre en place une structure pour gérer la …
Il est temps pour les concessionnaires d’abandonner les demandes en ligne de mauvaise qualité en envisageant de nouvelles approches en matière de personnel et de technologie. Il n’y a jamais de moments ennuyeux dans l’industrie de la vente au détail …
