Auteur/autrice : Carina Ockedahl

CADA 360 : 70 ans de changements

décembre 11, 2020

On peut soutenir que l’un des plus importants programmes offerts par la Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA), qui a été créé par des concessionnaires pour les concessionnaires, célèbre cette année son 70e anniversaire. Selon Karen O’Connell, directrice, Governance …

Des processus adaptés

décembre 8, 2020

Peu de gens sont susceptibles de contester l’importance du numérique et la nécessité de mettre en œuvre des processus appropriés à la concession. Mais que ces processus soient numériques ou non, ils devront être clairs et faciles à comprendre pour …