Coeur d’entrepreneur
« Eh bien, bonjour, qu’est-ce que c’est ? » Dis-je, tenant une branche de gui sur la tête de Lori dans la cuisine. Elle lève les yeux, rit avec le même charme qui m’a accroché il y a des décennies. …
Catégorie : Chroniques
Assurez votre avenir
Voilà un sujet dont on parle assez souvent ces jours-ci dans les grands titres en vente d’automobiles. Mais si vous êtes un concessionnaire qui pense à l’avenir, la meilleure façon d’aborder la planification de la relève pourrait ressembler à un …
Une valeur ajoutée
Si vous prenez une camionnette ou un VUS dans votre inventaire, si vous ajoutez un ensemble de levage, des roues et des pneus de grandes dimensions, des graphiques personnalisés, un arceau de sécurité chromé et, peut-être même, un treuil, …
Rapport semestriel des ventes 2014
LE MARCHÉ CONTINUE DE CROÎTRE, ET LES DIVERSES MARQUES SE PORTENT BIEN, POUR LA PLUPART. Après les six premiers mois de 2014, les ventes d’automobiles au Canada sont en avance de 2,8 % par rapports à la même période l’an …
À votre service
IL Y A DU CHANGEMENT, ET BILL TANNER S’INQUIÈTE UN PEU DE SES FUTURES OPÉRATIONS FIXES. ALORS, UNE AUTRE OCCASION DE FRANCHISE EST TOUJOURS TENTANTE. Donc, c’est l’avenir. Et je ne parle pas d’un avenir lointain; je veux dire peut-être …
Une saine complicité
LES CONCESSIONNAIRES ET LES FABRICANTS PEUVENT TRAVAILLER ENSEMBLE POUR ASSURER AU CONSOMMATEUR UNE EXPÉRIENCE CONSTANTE ET DE HAUTE QUALITÉ. Prenez un peu de recul. Pensez un instant. Quand quelqu’un met le pied dans votre salle d’exposition ou se pointe au …
Ne suivez pas la foule
Apprendre à se tenir à l’écart de la foule vous permet souvent de vous retrouver devant À Affaires automobiles, nous avons un peu couvert le marché des véhicules d’occasion au cours des années, surtout que plus de concessionnaires considèrent leur …
Jacques Béchard : 30 ans de stimulantes réalisations
C’est avec énormément de spontanéité et de générosité que toute l’équipe de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec et des dirigeants des concessionnaires membres de partout au Québec ont tenu à témoigner leur sincère appréciation et leur vibrante reconnaissance …
Reprenez votre clientèle !
AFFAIRES AUTOMOBILES SE PENCHE SUR DES STRATÉGIES DE GESTION DE LA RELATION CLIENT (CRM) EFFICACES POUR STIMULER À LA FOIS LA FIDÉLITÉ ET LA SATISFACTION CLIENT. Une Mercedes-Benz Classe E 350 4MATIC argent entre dans l’aire de réception des véhicules; …
Complètement virtuel
BILL TANNER, NOTRE CONCESSIONNAIRE FICTIF DE 2030 EST PARTI ET A FAIT L’ACQUISITION D’UNE NOUVELLE FRANCHISE. IL FONCTIONNE TOUJOURS EN LIGNE, CE QUI, À LA FOIS, L’EXCITE ET L’EFFRAIE. Je l’ai fait. Lori en a perdu l’esprit, bien sûr, mais …
Dossier spécial : SE CONFORMER À LA LCAP
LA LOI CANADIENNE SUR LE POURRIEL ET LES AUTRES MENACES ÉLECTRONIQUES SERA LÀ SOUS PEU; ELLE EST RÉELLE, ET VOUS DEVREZ APPRENDRE À TRAVAILLER AVEC. Il y a un grand changement au Canada. Si vous avez une entreprise, un concessionnaire …
Les personnes qui font la difference
UN REGARD SUR LES STRATÉGIES EFFICACES PERMETTANT D’ATTIRER LES MEILLEURS TALENTS DANS VOTRE CONCESSION C’est dans la nature humaine d’essayer d’économiser, mais parfois, cela peut nous amener à faire des économies de bouts de chandelle. Et quand il s’agit d’embaucher …
