Catégorie : Chroniques

Un portrait plus clair

janvier 6, 2014

AVEC DES CONSOMMATEURS QUI SE MONTRENT MIEUX INFORMÉS QUE JAMAIS DANS LES SALLES D’EXPOSITION DE CONCESSIONS D’AUTOMOBILES, LA TRANSPARENCE À TOUS LES NIVEAUX EST DEVENUE UN ASPECT IMPORTANT DE CETTE INDUSTRIE. Comme l’utilisation d’Internet s’est généralisée au cours de la …

La stratégie des médias sociaux

novembre 26, 2013

COMMENT LES CONCESSIONNAIRES PEUVENT APPRENDRE À VRAIMENT EXPLOITER LA PUISSANCE DES NOUVEAUX MÉDIAS POUR CONDUIRE LEURS AFFAIRES. L’ignorance peut, à l’occasion, bien vous servir, mais elle peut aussi être un problème majeur, surtout si la chose que vous ne comprenez …

L’industrie de la réparation de carrosserie

novembre 26, 2013

MALGRÉ DES MARGES SERRÉES, LE MANQUE DE TRAVAIL ET LES INVESTISSEMENTS REQUIS POUR SUIVRE LE RYTHME DE LA TECHNOLOGIE, IL Y A ENCORE DES AVANTAGES SIGNIFICATIFS POUR LES CONCESSIONNAIRES DANS L’INDUSTRIE DE LA RÉPARATION DE CARROSSERIE. Nous n’entendons pas beaucoup …

Passer au vert

octobre 17, 2013

DE PLUS EN PLUS DE CONCESSIONNAIRES LE FONT, MAIS QUELS VÉRITABLES AVANTAGES LES CONCESSIONS RESPECTUEUSES DE L’ENVIRONNEMENT PEUVENT-ELLES VOUS APPORTER ? Affaires automobiles a enquêté sur le sujet. « En moyenne, nous économisons environ 2 900 $ par mois en …

C’est le temps de faire des transactions !

octobre 17, 2013

POURQUOI LES CONDITIONS ACTUELLES DU MARCHÉ OFFRENT-ELLES PLUS D’OCCASIONS EN REMARKETING DE VÉHICULES ? Il ne fait aucun doute que, aujourd’hui, les prix dans le marché des voitures d’occasion sont élevés. De nombreux observateurs de l’industrie prévoient également qu’ils le …

Rapport semestriel des ventes

septembre 4, 2013

LE MARCHÉ CONTINUE DE CROÎTRE, MAIS LES GAINS VARIENT BEAUCOUP D’UN CONSTRUCTEUR À L’AUTRE. Le premier semestre de 2013 est déjà derrière nous. Les ventes de véhicules neufs au Canada ont augmenté de 2,2 % par rapport à la même …

Accrochez-vous bien !

août 28, 2013

MALGRÉ UNE CONCURRENCE FÉROCE DE L’APRÈS-MARCHÉ, LES CONCESSIONNAIRES PEUVENT FAIRE BEAUCOUP DE CHOSES POUR DÉVELOPPER DES STRATÉGIES DE RÉTENTION EFFICACES AU SERVICE. Nous entendons souvent des histoires sur la réticence des gens à amener leur voiture chez le concessionnaire pour …

Le marché du prêt

août 28, 2013

LA SATISFACTION DES CONCESSIONNAIRES AUPRÈS DES PRÊTEURS A ATTEINT UN NIVEAU RECORD Récemment, J.D. Power et Associés a publié les conclusions de son étude canadienne 2013 sur la satisfaction des concessionnaires en matière de financement. L’enquête a révélé que, dans …

Comment lire les étiquettes ?

juillet 11, 2013

AVEC RESSOURCES NATURELLES CANADA QUI ENVISAGE DE RENDRE SES ÉTIQUETTES ÉNERGUIDE OBLIGATOIRES SUR LES VÉHICULES, AFFAIRES AUTOMOBILES A DÉCIDÉ DE PLONGER DANS LE SUJET. En 1998, Ressources naturelles Canada (RNCan) a présenté ses premières étiquettes ÉnerGuide. L’idée consistait à fournir …

Paver la voie

juillet 5, 2013

Attirer les clients en ligne et les fidéliser relèvent encore du défi, même si l’évolution des technologies et des méthodes jumelée au gros bon sens peut faire une réelle différence. Lors d’une rencontre avec Alan Bird, président et chef de …

Image miroir

mai 2, 2013

REVAMPER UNE CONCESSION NÉCESSITE DE GROS INVESTISSEMENTS; ET COMME LES FABRICANTS METTENT PLUS DE PRESSION SUR LES CONCESSIONNAIRES, DANS DE NOMBREUX CAS, CELA DEVIENT UN PROBLÈME. Pour ce qui est des consommateurs, il semble de plus en plus qu’ils ne …