L’équipe de Nissan Canada Inc. (NCI) est fière d’annoncer la nomination de Laura Kutlesa à titre de directrice de l’expérience client, soit un tout nouveau rôle au sein de l’entreprise. La filiale canadienne du constructeur automobile japonais Nissan vient de …
Il existe de nombreuses formations offertes aux employés dédiées au financement dans une concession d’automobiles. Il existe également une belle diversité pour ce type de financement et d’assurances (F et A), notamment en ce qui concerne le nombre d’entreprises et les formations …
Les entreprises fournissent un effort supplémentaire pour s’assurer que les équipes des concessions connaissent parfaitement leurs produits et savent en faire la promotion. Le financement et les assurances (F et A) sont un facteur-clé de rentabilité pour les concessions, et les concessionnaires …
L’équipe de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM) a convié ses membres au Centre Mont-Royal, à Montréal, le 6 septembre dernier, afin d’y tenir son Assemblée générale annuelle (AGA), mais aussi pour se réunir et discuter de notre industrie …
L’entraide au cœur de la performance Rencontre avec Guillaume Michaud et Guillaume Riou, copropriétaires de quatre concessions d’automobiles à Rimouski. Ils nourrissent le génie inspirant de l’industrie en créant une nette valeur ajoutée à l’action d’entreprise. Ils rendent compte d’un …
Observations sur les changements mondiaux qui auront des répercussions au Canada : partie 1 de 2 La conférence IAA Mobility, qui s’est tenue récemment en Allemagne, s’est révélée un franc succès avec plus de 500 000 visiteurs venus découvrir les nouveaux véhicules, …
Déjà un an s’est écoulé depuis le lancement de notre planification stratégique transformationnelle. Notre principal objectif consistait à vous démontrer d’une manière précise la valeur que nous vous apportons au quotidien grâce aux services et au soutien que nous fournissons. …
Renseignements personnels ! Consentement ! Protection des données! Cybersécurité ! Depuis quelques années, nous entendons parler de ces notions. Que ce soit dans les journaux, les lieux publics, nos bureaux, bref, notre quotidien, nous sommes exposés à des renseignements personnels. Toutefois, sommes-nous certains …
Explorer certaines des principales conclusions du tout premier rapport sur les données de la CADA. Il y a quelques mois, la CADA a publié son premier rapport annuel sur les données pour l’année 2022. L’objectif de ce rapport consistait à …
À tous les concessionnaires qui croyaient que la pandémie avait réussi à transformer les rouages du modèle d’affaires de l’industrie de l’automobile dans un format de « livraison juste en temps », prudence ! Tout annonce que l’année 2024 marquera le retour du …
Qu’il s’agisse de menaces physiques ou de cybermenaces, les risques fusent de toutes parts pour les. Nous examinons ce que vous pouvez faire pour réduire vos risques. Pas un seul acteur de l’industrie de l’automobile, constructeurs, concessionnaires, fournisseurs et consommateurs, …
Installer une culture et construire une communauté est la clé pour maintenir l’engagement des employés. Avec un roulement de personnel pouvant atteindre 30 % dans les concessions canadiennes, il est plus important que jamais de bâtir et d’entretenir la culture de …
