Une meilleure formation des équipes du bureau des F et A de votre concession peut améliorer la rentabilité du département et favoriser la rétention des employés. Pour les concessionnaires, les discussions avec les clients au bureau des Finances et Assurances (F et A), que …
Tout nouveau tout beau, la concession Volvo Brossard du Groupe Park Avenue est également un emblème du développement durable et une pionnière dans le domaine. Premier au Québec et deuxième en Amérique du Nord, le concept se nomme Volvo Retail …
Le nouveau président de la Corporation des associations de détaillants d’automobiles est un concessionnaire d’automobiles de 4e génération qui aide à superviser un réseau de concessions qui compte également des membres de 5e génération qui travaillent dur au service de leur clients …
J’attends toujours le congé du temps des Fêtes avec impatience. Il faut dire que, dans notre industrie, nous arrivons à grand-peine au soir du 24 décembre en un seul et même morceau. Épuisées par la production des volumineux numéros d’automne …
Du 1er au 4 février 2024 à Las Vegas Le NADA 2024 est la plus grande expo-conférence pour concessionnaires en Amérique du Nord et se tiendra du 1er au 4 février 2024 à Las Vegas, Nevada. L’événement de cette année débutera le jeudi …
Quand on possède une entreprise, nombreux sont les frais divers qui y sont attachés. Et les frais cachés aussi, tout comme les augmentations soudaines et mystérieuse. Dernièrement, c’est ce qui est arrivé dans le domaine des solutions de paiement avec …
Peu importe qu’il s’agisse d’une petite ou d’une grande ville canadienne, là où il y a un besoin, on trouve un concessionnaire qui peut faire la différence. Que ce soit une aide financière, un soutien bénévole ou une aide à …
Retour sur l’année qui se termine et aperçu de ce à quoi les concessionnaires peuvent s’attendre en 2024 en matière de ventes de véhicules. Alors que la fin de l’année 2023 et le début d’une toute nouvelle année approchent à grands pas, …
Le recrutement est probablement la solution que vous privilégiez quand vient le temps de pourvoir un poste dans votre entreprise, et vous avez sans doute remarqué les effets de la pénurie de main-d’œuvre sur l’efficacité de vos méthodes d’attraction de …
L’utilisation d’iPod ou d’écouteurs dans un atelier de mécanique ou de carrosserie – une mauvaise idée ! Plusieurs membres de la CCAQ nous demandent régulièrement s’ils doivent intervenir sur l’utilisation d’iPod ou d’écouteurs. J’imagine que cette question se pose partout. D’un point …
On fait tout depuis des années pour se débarrasser des fenêtres publicitaires intrusives et répétitives sur les sites. Qu’est-ce qu’on les a détestées ! Maintenant, avec la Loi 25, on est obligé de mettre sur notre site une fenêtre ou un bandeau …
Le 54e congrès de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de l’Est-du-Québec (CCAEQ) se tenait les 24, 25 et 26 octobre dernier au Centre des congrès de la Gaspésie, à Carleton-sur-Mer. Pour l’occasion les membres, les fournisseurs et les invités, au nombre de …
