AFFAIRES AUTOMOBILES SE PENCHE SUR LE CONCEPT DE L’ÉLECTRIFICATION DES VÉHICULES, SUR L’EFFET QU’ELLE A EU SUR L’INDUSTRIE ET SON IMPACT POTENTIEL SUR L’AVENIR DE LA VENTE D’AUTOMOBILES. Le progrès. C’est une réalité de la vie. Les choses avancent, évoluent …
LES GROUPES D’ACHAT AUTOMOBILE AIDENT LES CONCESSIONNAIRES À ACHETER ET AUSSI À CONSTRUIRE POUR L’AVENIR. Nous avons tous entendu parler des méthodes qui rendent l’expérience de magasinage plus simple et plus pratique. L’une d’elles est l’endroit où vous pouvez acheter …
Affaires automobiles jette un regard sur certains concessionnaires qui prennent un rôle actif dans le soutien à leur communauté et qui redonnent à ceux qui en ont besoin. « Nous ne faisons pas cela pour vendre plus de voitures, ni …
Sans pousser les options que les clients pourraient vouloir, la vente incitative peut contribuer à favoriser des relations durables et à les fidéliser. Dans le commerce de l’automobile, comme c’est le cas de la plupart des entreprises, il y a …
Dans cette édition d’Affaires automobiles et le projet de recherche Harris/Decima, nous avons sondé les Canadiens sur leur expérience au bureau du service Financement et Assurance. Que vous l’appeliez le bureau commercial, F & A (ou même encore « la …
Le marché global est en hausse, mais certaines marques performent mieux que d’autres Au moment d’écrire ces lignes, le premier semestre de 2012 était déjà chose du passé mais préfigurait une très bonne année. Même si les ventes n’adoptent pas …
Avec des outils avancés et des plus accessibles, les encans en ligne ont considérablement changé la façon dont les concessionnaires achètent et vendent des véhicules d’occasion Dans la vente d’automobiles, comme n’importe quelle entreprise, d’ailleurs, les concessionnaires sont souvent …
C’est souvent un aspect méconnu de l’industrie de l’automobile, et les concessionnaires d’expérience savent que l’investissement dans la réparation de carrosserie peut rapporter beaucoup à plus long terme « Vous devez être prêt à vous engager », dit Jim Donaldson, …
Le coup de maître de Mazda Pointe-aux-Trembles Parvenir à trouver un nouvel emplacement où s’établir dans le dessein de toujours mieux servir sa clientèle, et ce, sans quitter un périmètre reconnu, constitue parfois un défi dans un environnement fortement urbanisé. …
Ouvrir la voie au suivi des demandes électroniques est l’un des aspects les plus méconnus des opérations d’un concessionnaire, mais avec la gamme de solutions et les occasions d’aujourd’hui, ces demandes peuvent aussi devenir très rentables. Comme les progrès de …
Votre site Web, c’est une salle d’exposition que le monde entier peut visiter 24 heures sur 24. Quelle image voulez-vous lui donner ? Quelle histoire voulez-vous qu’il raconte ? Quel message voulez-vous qu’il communique ? Internet : mieux qu’un ami …
Les nouvelles technologies de GRC permettent aux concessionnaires de s’occuper de leurs clients comme jamais auparavant et de les aider à faire croître leur entreprise Les concessionnaires triment dur pour gagner des clients. Pourtant, une fois qu’ils les ont, le …
