Sous l’expression d’une remarquable symbiose de gestion, une force d’âme qui alimente sa vision familiale et l’éclat de son action, la concession Mercedes-Benz Laval célèbre 30 années d’un séduisant dessein d’engagement. Portrait de l’inspirante complicité de deux sœurs investies dans …
Dans un contexte de processus d’achat où la clientèle des concessions d’automobiles cherche de plus en plus à obtenir des réponses sur le web, Desjardins a mis de l’avant espaceautodesjardins.com il y a environ trois ans. L’institution financière l’a récemment …
Si vous prévoyez rester dans le secteur de la vente d’automobiles ou cesser d’être rentable, vous aurez besoin de conseils d’experts sur de nombreux plans. Conjugué à un avenir incertain, le vieillissement de la population des concessionnaires pourrait pousser les …
Les fournisseurs de DMS de nouvelle génération mettent à niveau et modernisent leurs systèmes tout en veillant à ce qu’ils intègrent des éléments de base conviviaux, homogènes et efficaces requis pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. L‘amélioration de l’expérience utilisateur pour …
C’est bien connu, la concurrence entre les entreprises sur l’employabilité du personnel pour son entreprise est un défi de taille. Dans les faits, le défi qui guette les directeurs d’équipe des ventes dans une concession d’automobiles est, sans aucun doute, …
Les nouvelles mesures imposées par l’Autorité des marchés financiers (AMF), en vigueur depuis le 1er décembre 2018, et les nouvelles dispositions de la Loi sur la protection du consommateur (LPC), en vigueur depuis le 1er août 2018, et d’autres entrant …
Nous connaissons le rôle important que le roulement d’inventaire a sur la rentabilité du département des véhicules d’occasion. Les propriétaires et les directeurs des véhicules d’occasion, pour la plupart, le comprennent, mais rares sont ceux qui optimisent cet aspect; en …
Une expertise d’avant-garde Gestionnaire de mutuelles de prévention depuis leur création par la Commission des normes, de l’équité, de la santé et de la sécurité du travail en 1998, Novo SST compte sur ses 25 années d’expertise et sa relation …
Le plaisir de construire Quand le plaisir de construire inspire l’ingéniosité de performance, on accomplit des pas de géants. Cette recette, qui a inspiré la ferveur de croissance de Brossard Hyundai, concrétise son enviable positionnement. Histoire d’un génie de développement. …
Ça commence avec les processus Selon Jeremy Wyant, chef du groupe Digital Performance chez SCI MarketView, tirer avantage des demandes d’indormation en ligne implique un processus de suivi qui nécessite plus de souplesse de la part des concessionnaires et une …
Comme la demande pour l’entreposage des pneus continue d’augmenter et que les concessionnaires d’automobiles cherchent des moyens d’améliorer le service et de retenir les clients, il est peut-être temps d’envisager de faire appel à un tiers pour l’entreposage des pneus. …
Les concessionnaires participant au 7e Sommet annuel de la CADA ont ont fait preuve d’une confiance prudente quant aux perspectives à venir pour l’année et à long terme de leur entreprise. Désormais présenté comme le « Sommet canadien de l’automobile …
