C’est avec beaucoup d’humilité que je m’adresse à vous aujourd’hui, chers lecteurs, à titre de nouveau chroniqueur pour Affaires automobiles. Je m’efforcerai de faire rayonner notre belle industrie et de vous illustrer aussi bien que possible l’envers du décor du …
Verserons-nous des larmes dans les salles d’exposition de VZÉ ? Oui, nous nous dirigeons vers un avenir de véhicules zéro émission (VZÉ), et c’est clairement la bonne chose à faire pour la planète. Mais qu’est-ce que le consommateur moyen est susceptible …
Récemment, le gouvernement Legault a annoncé la suppression progressive des incitatifs à l’achat d’un VZÉ du programme Roulez Vert au Québec. Cela a entraîné une onde de choc au Québec, l’un des chefs de file en termes d’adoption des VZÉ, car …
Vous avez à installer un nouveau pont-élévateur dans votre atelier pour les véhicules électriques. Vous voulez refaire votre système d’alarme et de caméras de surveillance. Vous devez mettre à jour votre système de gicleurs, d’extincteurs et de sécurité incendie. Vous …
L’entrée en vigueur progressive de la Loi 25, qui modernise les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels, suscite de nombreuses questions parmi les entreprises québécoises, et l’industrie de l’automobile n’y échappe pas. Dès le début, la CCAQ …
Saviez-vous que la mutuelle CCAQ a pu constater une augmentation de 100 % des réclamations d’employés liées à la santé psychologique au travail en 2023 par comparaison avec 2022 ? Et selon plusieurs études, les absences pour un problème de santé psychologique dépassent …
Les concessionnaires sont confrontés à l’une des périodes les plus incertaines de leur histoire. Le temps nous dira comment cela se déroulera. Restez vigilant. Les défis auxquels sont confrontés les concessionnaires d’automobiles se multiplient à un rythme alarmant. Les forces …
Les concessions doivent faire de la formation et procéder à des changements dans leurs installations pour être en mesure d’offrir une expérience client vraiment supérieure en matière d’achat et de possession d’un véhicule électrique. Alors que les constructeurs augmentent la …
« Après 20 ans dans l’industrie automobile et après avoir passé les 3 dernières années à rencontrer les gestionnaires des plus gros groupes de concessionnaires à travers le Canada, j’ai bien compris une chose : Les demandes des concessionnaires sont identiques à leurs …
Les nouveaux outils de prise de décisions offrent davantage de choix au consommateur. Ce n’est un secret pour personne, les vieilles habitudes dans le commerce de détail sont en train de changer. Les consommateurs veulent plus de transparence et de …
Présidente de la Corporation des concessionnaires d’automobiles des Laurentides et de Lanaudière pour plus de deux mandats, administratrice de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec, membre de la première communauté francophone d’entrepreneurs de mouvance mondiale entre chefs PME, dirigeante …
Les concessionnaires ratent des occasions d’affaires avec les clients dont la cote de solvabilité est plus risquée. De nombreux concessionnaires ne parviennent pas à conclure des transactions avec le tiers des Canadiens qui, selon Equifax Canada, affichent une cote de …
