Les données sont le nouveau pétrole ! Encore en 2022 ! C’est en 2006 que le mathématicien britannique Clive Robert Humby a énoncé « Data is the new oil ». Nous savons tous que les données sont à la base du pouvoir des entreprises comme …
Je ne me suis jamais considéré comme un utilisateur précoce. Si ma charmante conjointe avait reçu un dollar à chaque fois qu’elle m’encourageait à « essayer quelque chose de nouveau » – disons autre chose que des chandails bleu marine ou des …
La rationalisation de votre service après-vente présente de nombreux avantages Quand on parle d’opérations fixes, Wolfgang Koehler et Andy Campbell peuvent être considérés comme « les correcteurs de processus ». Ils dirigent une société de conseil automobile appelée Firing On All Cylinders …
Les voitures connectées sont la voie de l’avenir, mais à qui appartiennent les données, et comment protéger la vie privée des utilisateurs ? La relation entre les concessionnaires et les fabricants ainsi que le partage des données deviennent de plus en …
Il y a près de 100 ans, Walter Chrysler a déclenché une révolution au chapitre du freinage des automobiles en équipant de série la nouvelle voiture portant son nom de freins hydrauliques aux quatre roues – une caractéristique qui allait devenir …
Certaines personnes glissent vers la retraite, et l’on n’entend plus jamais parler d’elles, mais d’autres restent actives et suivent les activités et les passions qui les ont motivées au cours de leur carrière. Rick Gauthier, qui a pris sa retraite …
L’observation de tâches est un art qu’on doit pratiquer. Du savoir-être, bien plus que de la technique. Dans le contexte de pénurie de main-d’œuvre, démontrer par des actions individuelles que nous nous préoccupons de notre personnel devient un préalable. Les …
Enjeux et défis de Ian Sam Yue Chi Ian Sam Yue Chi a été nommé président-directeur général de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec le 19 octobre. Il succède à Robert Poëti qui, dans ses nouvelles fonctions, collaborera à la …
Cet automne, les événements se succèdent à un rythme effréné. Nous n’avons jamais eu autant de nouvelles, et le numéro d’octobre est rempli d’exclusivités ! Sur la page couverture de notre numéro d’octobre, la photo prise sur le vif lors du …
Au cours des dernières années, la CCAQ a considérablement élargi son spectre de compétences. Notre équipe, qui offrait auparavant des services surtout axés sur la défense juridique des concessionnaires, peut en effet aujourd’hui se vanter d’avoir développé une expertise diversifiée …
L’étreinte du cœur de la CCALL Sous la dynamique d’impulsion de la CCAQ, la Corporation des concessionnaires d’automobiles des Laurentides et de Lanaudière (CCALL) a créé une première série d’engagements pour venir en aide à l’Ukraine et à ses ressortissants. …
L’utilisation proactive de la cybersécurité professionnelle signifie que vous pouvez vous concentrer sur la vente de voitures « L’écosystème numérique » de l’industrie de l’automobile est plus complexe que jamais, ce qui a amélioré la productivité, la commodité et la responsabilité de …
