Actualité
Un week-end au Grand prix F1 du Canada pour Desjardins
C’est dans une Loge Élite, du 6 au 8 juin dernier, que Desjardins a invité, pour une deuxième année consécutive, ses clients et partenaires du Prêt-à-conduire Desjardins et du site EspaceAuto.com à l’occasion du Grand prix de formule 1 du …
15e édition de la Soirée reconnaissance de la Guilde
IA-VAG RÉCOMPENSE LES MEILLEURS DIRECTEURS COMMERCIAUX Plus de 500 personnes ont pris part à la Soirée reconnaissance de la Guilde, soirée honorifique qui a eu lieu dans la somptueuse salle de bal du Château Frontenac de Québec le 24 mai …
Financement automobile RBC invite ses clients à La Ronde
Samedi, le 7 juin dernier, par une journée radieuse et des plus clémentes, l’équipe du Financement automobile RBC a invité ses clients partenaires à venir passer la journée à La Ronde pour la première édition annuelle de la Semaine de …
Soirée en l’honneur du Grand prix du Canada chez Ferrari Maserati Québec
Le 6 Juin dernier, par un début de soirée ensoleillé, Ferrari Maserati Québec et Ferrari North America avaient invité leurs clients et amis à une soirée exclusive en l’honneur du Grand prix du Canada. Vins italiens, canapés fins étaient offerts …
Donner les outils nécessaires
VOTRE DIRECTEUR DES VENTES EST-IL UN VENDEUR OU UN GESTIONNAIRE ! Quand nous analysons un département des véhicules d’occasion, l’une des premières questions que nous posons au directeur des Ventes c’est : Peux-tu me nommer toutes les tâches que tu …
Le sentiment anti-impôt de plus en plus présent
LES GOUVERNEMENTS SONT DE PLUS EN PLUS SUR LA CORDE RAIDE EN MATIÈRE DE DÉFIS ÉCONOMIQUES ET DOIVENT EN MÊME TEMPS FAIRE APPEL AUX ÉLECTEURS. Après la récente campagne électorale en Ontario à la suite de laquelle les libéraux ont …
Les bons coups de l’industrie
VOYER MARKETING DU GROUPE PPP SE DÉMARQUE Construire une culture d’excellence dans la performance, notamment grâce au programme de formation continue qu’elle propose aux concessionnaires, a rapidement permis à Voyer Marketing, une filiale du Groupe PPP, de se tailler une …
Un gros poisson dans un petit bocal
IL N’Y A PAS QUE LES GRANDS MARCHÉS URBAINS OÙ L’ON NOTE DE GRANDES OCCASIONS DE CONSOLIDATION; VOYONS POURQUOI. On me demande souvent si la consolidation de concession ne s’applique vraiment qu’aux grands marchés. En vérité, la consolidation de concession …
Le facteur humain
EN JETANT UN COUP D’ŒIL SUR SIX INDICATEURS DE PERFORMANCE QUI PEUVENT INFLUER SUR LES REVENUS DANS LES DIVERS SERVICES D’UNE CONCESSION, JIM BELL MET L’ACCENT SUR LES CHARGES DE PERSONNEL. Dans notre premier numéro sur cette série, nous avons …
L’ultime expérience client
Après un printemps et un début d’été fort occupés en événements dont le congrès de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de l’Est-du-Québec et de la Côte-Nord (CCAEQ) qui s’est révélé un immense succès avec les célébrations du 100e anniversaire du …
