La voie rapide
VALÉRIE CHIASSON : LA PREMIÈRE FEMME DANS L’HISTOIRE DU GRAND PRIX DU CANADA À ATTEINDRE LE PODIUM Valérie Chiasson fait tomber des préjugés en piste. Native de Repentigny, au Québec, elle fait de la course depuis près de 15 ans. …
Actualité
Une année marquée par l’innovation et l’expansion
2015, 35E ANNIVERSAIRE DU GROUPE PPP Le Groupe PPP a célébré en 2015 son 35e anniversaire de fondation. Empreinte d’une riche transformation culminant avec le lancement de nouveaux produits, l’actualisation de son image de marque et une présence pancanadienne animée …
Rage au volant
IL SERAIT TEMPS DE CONSIDÉRER DE NOUVEAUX MOYENS DE FINANCER LA RÉPARATION DES ROUTES DÉLABRÉES DU CANADA L’une des plaintes les plus courantes adressées au monde politique, c’est que les routes sur lesquelles nous conduisons sont horribles et continuent à …
Gestion de talents
PLACER LE BON EMPLOYÉ AU BON ENDROIT Dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre, les concessionnaires d’automobiles doivent rivaliser d’adresse pour dénicher les meilleurs talents pour leur entreprise. Et si ces perles rares étaient juste sous leur nez, au sein …
Êtes-vous prêt pour 2016 ?
BÂTIR VOTRE PLAN DE MATCH Pourquoi croyez-vous que je reviens chaque année avec cet article ? Parce que l’automobile est un domaine où il faut répéter souvent, beaucoup plus qu’on pense ! Donc, rien de mieux qu’un petit rappel avant …
Le registre d’achalandage
L’ÉPINE DORSALE DE VOS OPÉRATIONS Il y a quelque temps, un directeur Ventes me disait : « J’ai eu un bon mois ! » Et moi de lui répondre : « Bravo ! Mais, j’aimerais bien savoir comment tu qualifies …
Des aménagements additionnels
DES AIRES DE JEU INTÉRIEURES À LA RESTAURATION COMPLÈTE, LES CONCESSIONNAIRES AMÉLIORENT LEUR OFFRE POUR ASSURER LE MEILLEUR SERVICE À LA CLIENTÈLE Au cours des récents mois, j’ai eu le plaisir d’assister à la grande ouverture de quelques concessions au …
Le projet de loi 25
LICENCES DE COMMERÇANT SOUS LA RESPONSABILITÉ DE L’OFFICE DE LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR : QUELS SONT LES IMPACTS POUR VOUS ? Le 19 octobre dernier, le projet de loi 25 transférant la responsabilité de la délivrance des licences de commerçants …
Mémoire présenté au Ministre des Finances par la CCAQ
RAPPORT SUR L’APPLICATION DE LA LOI SUR LA DISTRIBUTION DES PRODUITS ET SERVICES FINANCIERS (LOI 188) Le ministre des Finances, M. Carlos Leitão, a déposé un important rapport sur l’application de la Loi 188 depuis son entrée en vigueur en …
Un outil plus qu’utile !
LES RÉSULTATS DE L’ENQUÊTE SUR LA RÉMUNÉRATION DE LA CCAQ 2015 : DISPONIBLES DEPUIS NOVEMBRE Au cours des derniers mois, la CCAQ a procédé à la cueillette des données dans le cadre de son enquête triennale sur la rémunération. Au …
Quand le téléphone ne cesse de sonner
FAIRE UNE BONNE GESTION DES DEMANDES EN LIGNE PEUT RAMENER LES CLIENTS CHEZ VOUS L’Internet a ouvert une foule de possibilités du côté des clients potentiels. Mais cela ne signifie pas que le numérique a remplacé les façons de faire …
Des pratiques inhabituelles, mais performantes !
LE SUCCÈS D’AUDI NIQUET On compte 108 femmes actionnaires du côté des concessions membres de la CCAQ. Sans prétendre qu’elles sont toutes actives au sein des entreprises concernées, ces personnes, pour la plupart, sont directement liées au quotidien de l’exploitation. …
