La rationalisation de votre service après-vente présente de nombreux avantages Quand on parle d’opérations fixes, Wolfgang Koehler et Andy Campbell peuvent être considérés comme « les correcteurs de processus ». Ils dirigent une société de conseil automobile appelée Firing On All Cylinders …
Les voitures connectées sont la voie de l’avenir, mais à qui appartiennent les données, et comment protéger la vie privée des utilisateurs ? La relation entre les concessionnaires et les fabricants ainsi que le partage des données deviennent de plus en …
La rémunération hebdomadaire moyenne des employés des concessions du Canada a été de près de 50 pour cent supérieure à celle de l’ensemble des travailleurs canadiens, selon un rapport sur l’industrie de la Corporation des associations de détaillants d’automobiles, qui fait …
Il est nécessaire d’être agressif, créatif et d’utiliser la technologie pour trouver des fournisseurs de voitures d’occasion de nos jours. Le remarketing de véhicules est devenu de plus en plus difficile pour les concessionnaires canadiens en raison de nouveaux facteurs …
La Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA) espère que l’adoption de cinq principes de partage de données élaborés par l’Association nationale des concessionnaires d’automobiles (NADA) aidera collectivement les concessionnaires et les fabricants du Canada à faire face à ce …
Ç’a toujours été la partie lente du processus de vente. Maintenant, les fournisseurs utilisent la technologie pour accélérer les choses et donner aux consommateurs plus de contrôle. Auparavant, quand un consommateur achetait une voiture, cela commençait avec un conseiller aux …
Un entrepreneur montréalais de 26 ans, diplômé de la Georgian College Automotive Business School et ex-employé d’une concession d’automobiles pendant plusieurs années, a lancé un service visant à offrir aux concessions des demandes d’info de haute qualité de la part …
La boutique de 3 000 pieds carrés, qui comporte de nombreux éléments interactifs, a ouvert ses portes la semaine dernière sur un terrain du Groupe Gabriel également propriétaire d’un immeuble résidentiel de luxe et d’une concession Toyota sur le site. …
Après avoir lutté contre une forme grave de cancer pendant 18 mois et subi diverses chirurgies et interventions, Sylvain Loiselle, concessionnaire principal retraité de Planète Mazda, s’est senti reconnaissant de pouvoir participer à nouveau à un événement cycliste annuel pour …
Exactement 20 ans après avoir procédé à l’acquisition d’une concession d’automobiles à Barrie, en Ontario, et fait progresser ses avoirs en Ontario, Drew Tilson s’est aventuré au Québec avec quelques acquisitions récentes. L’homme de 48 ans, dont le premier achat …
La communauté des concessionnaires de Montréal a perdu l’un de ses membres les plus importants. André Dorais est décédé le 23 mai. Il avait 82 ans. M. Dorais a occupé divers postes dans l’industrie en plus de 50 ans. Il a …
La faible offre et la rentabilité élevée de certaines marques génèrent un marché de vendeurs et une concurrence féroce. Les concessionnaires canadiens qui cherchent à vendre leur entreprise ont beaucoup de facilité à attirer les acheteurs, bien que la marque …
