Actualité

Un investissement sûr

octobre 5, 2012

Les dépenses d’aujourd’hui porteront-elles leurs fruits demain ? Chaque concessionnaire au Canada doit constamment investir dans sa concession. Ces demandes d’investissement proviennent, en grande partie, des constructeurs, mais peuvent parfois provenir d’autres sources, comme les municipalités ; même la concurrence …

Au service du public

octobre 5, 2012

Affaires automobiles jette un regard sur certains concessionnaires qui prennent un rôle actif dans le soutien à leur communauté et qui redonnent à ceux qui en ont besoin. « Nous ne faisons pas cela pour vendre plus de voitures, ni …

L’art de choisir

octobre 5, 2012

Sans pousser les options que les clients pourraient vouloir, la vente incitative peut contribuer à favoriser des relations durables et à les fidéliser. Dans le commerce de l’automobile, comme c’est le cas de la plupart des entreprises, il y a …

L’art de la vente de F & A

octobre 4, 2012

Dans cette édition d’Affaires automobiles et le projet de recherche Harris/Decima, nous avons sondé les Canadiens sur leur expérience au bureau du service Financement et Assurance. Que vous l’appeliez le bureau commercial, F & A (ou même encore « la …

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