À Montréal, les 12 et 13 septembre dernier, des centaines de concessionnaires d’automobiles, d’autres acteurs et des experts de l’industrie se sont rassemblés pour la 2e Rencontre au Sommet de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ). L’objectif consistait à …
L’été passe toujours trop vite ! Le temps est une donnée stable, immuable. Pourtant, on a parfois l’impression qu’il ne s’écoule pas toujours au même rythme, selon nos activités ou notre état d’esprit. Et c’est scientifique, car le temps est une …
Les signes qu’envoie le marché sont contradictoires, et les concessionnaires doivent être aux aguets et tout surveiller. Si l’on se souvient bien, le travail d’un concessionnaire était autrefois assez simple : il suffisait de déverrouiller les portes, et les clients entraient …
Nous vivons de grands changements dans l’industrie. Nous en voyons les signes à tous les jours. En parcourant les articles et les rapports des dernières années, je constate que de nombreuses prédictions et observations sur l’avenir de notre industrie se …
Dernier droit avant les vacances ! On boucle le numéro de juillet, le numéro estival qui rend toujours hommage aux gagnants Lauréats de la CADA. Et cette année, un Québécois fait partie des gagnants dans la catégorie INNOVATION COMMERCIALE, félicitations à …
Les concessionnaires sont confrontés à l’une des périodes les plus incertaines de leur histoire. Le temps nous dira comment cela se déroulera. Restez vigilant. Les défis auxquels sont confrontés les concessionnaires d’automobiles se multiplient à un rythme alarmant. Les forces …
En avril, nous avons assisté au 7e Salon du véhicule électrique de Montréal qui se tenait au Stade Olympique. Un salon qui, cette année, comptait 69 véhicules électriques de 23 marques sur lesquels nous effectuons un petit retour dans les pages de …
Il y a quelques jours à peine, plus de 200 personnes étaient présentes à Playa Mujeres, au Mexique, pour le Colloque annuel de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ). Le colloque de la CCAQ, c’est le traditionnel événement annuel …
Vous ne parvenez pas à faire passer votre concession à la vitesse grand V ? Il est peut-être temps de repenser votre approche. Votre concession est sur une lancée ? Lancée est un terme habituellement utilisé pour décrire un mouvement physique vers …
L’apprentissage machine fait partie de nos opérations. Mais nous devons mettre en place des garanties appropriées pour offrir une expérience exceptionnelle. J’aime vraiment cette période de l’année. C’est à ce moment-là que des experts de nombreux horizons se prononcent sur …
Ultramarathon : comment le définir ? S’il est d’usage de définir un ultramarathon comme « une course plus longue qu’un marathon », la notion « d’ultra » invite en réalité à un engagement encore supérieur ! Eh oui, c’est bel et bien commencé, et nous nous sommes …
Les taux d’intérêt élevés et l’endettement croissant des consommateurs ont un impact sur les perspectives de réussite des concessionnaires. Permettez-moi de commencer en disant que, en général, il nous faudra encore un an avant de connaître des changements importants à …
