L’impact de la COVID-19 sur le secteur de l’automobile a été important, mais il y a de la lumière au bout du tunnel, et certaines mesures gouvernementales, si elles se poursuivent ou si elles s’implantent, aideraient les concessionnaires pendant la …
Les répercussions à long terme de la pandémie commencent à peine à se manifester. Ce sera tout sauf un retour à la normale pour les concessionnaires d’automobiles. À la vitesse de l’éclair, la COVID-19 a complètement modifié le quotidien dans …
Durant la COVID-19, nos vies ont profondément changé. La vie familiale, la vie professionnelle, de l’entrepreneur au salarié. Certains ont travaillé plus fort, pour d’autres, la routine s’est installée avec de nouvelles règles, et, pour plusieurs, ç’a été un temps …
Soyez prêt à redonner le contrôle au client ! Plus que jamais, il veut de la souplesse et du contrôle dans notre façon de faire affaire avec lui. Rien de nouveau, car les consommateurs le demandent depuis des années, mais …
La pandémie de COVID-19 n’a épargné personne ni une seule entreprise au Canada ; cependant, bien que l’avenir immédiat et la période post-crise semblent sombres, l’économie reprendra vie lorsque l’activité reprendra. Aujourd’hui, nous vivons une époque sans précédent. Nous avons …
Tsunami économique que personne n’aurait pu imaginer il y a quelques mois à peine. Au-delà des lourdes conséquences sur les humains, l’impact du coronavirus est déjà perceptible sur l’économie mondiale. Le confinement oblige la population à demeurer à la maison, …
Il ne fait aucun doute que le coronavirus aura des répercussions sur le secteur canadien de l’automobile et son économie. Les concessionnaires devraient s’attendre à des perturbations, mais peut-être pas une récession — du moins, pas pour le moment. Au …
Les données sont l’or nouveau, et avec les changements importants qui se pointent et les nombreux acteurs de l’industrie qui cherchent à mettre la main dessus, les concessionnaires devront s’assurer qu’ils font partie intégrante du processus. Pendant des années, les …
Le coronavirus affecte l’industrie de l’automobile partout sur la planète ! L’éclosion du COVID-19, communément appelé maladie à coronavirus, devient, avec raison, une préoccupation majeure et a des répercussions sur tous les aspects de notre vie. À titre de propriétaires …
Quand on regarde la décennie précédente, on note qu’il y a eu beaucoup de changements. Il y aura également de nombreuses occasions d’affaires pour les concessionnaires au cours de la nouvelle décennie, s’ils savent où chercher et comment s’adapter aux …
Alors que les concessionnaires entrent dans la nouvelle année, il n’y a pas lieu de paniquer ; cependant, ils devront boucler leur ceinture, car la route sera parfois semée d’embûches. Tout le monde dans l’industrie de l’automobile s’adapte aux changements …
L’automne dernier, lors du congrès de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ), nous nous sommes arrêtés au Danemark pour quelques jours. Le Danemark, qui, selon de nombreuses enquêtes nationales sur le bonheur, se classe parmi les pays où …
