La formation et le maintien en poste des employés prennent une plus grande importance au moment où les gouvernements reconfinent et imposent des règles plus strictes pour gérer la crise. Avec l’augmentation du NOMBRE de cas de COVID-19 dans …
Vers la fin de 2020, TRADER a lancé une édition virtuelle de son événement annuel Carology qui explorait les tendances du marché, les comportements des consommateurs, l’influence de la technologie sur l’achat de voitures et l’expérience d’achat d’une voiture. La …
Après plus de 43 ans dans l’industrie, Gino Cozza, vice-président, Ventes et Distribution, Financement Auto TD, a officiellement pris sa retraite à la fin de janvier. Figure familière de l’industrie, de nombreux concessionnaires reconnaîtront M. Cozza pour sa participation au …
Un nouvel ouvrage contenant plus d’une centaine de conseils en marketing pour les concessionnaires automobiles est offert sous forme de livre numérique avant sa sortie imprimée initiale l’an prochain, selon Nicolas Delorme, président d’Interforce Marketing. L’agence de marketing travaille avec …
Le roulement de personnel élevé était une réalité dans l’industrie de la vente au détail d’automobiles avant la COVID, mais, pour des employés comme Joseph Botham, qui a été à l’emploi d’une concession en Ontario pendant plus de 60 ans, …
On peut soutenir que l’un des plus importants programmes offerts par la Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA), qui a été créé par des concessionnaires pour les concessionnaires, célèbre cette année son 70e anniversaire. Selon Karen O’Connell, directrice, Governance …
La générosité est là même dans les moments difficiles. 2020 a été une année difficile, mais il y a des éléments positifs et des leçons importantes à tirer de cette expérience, en particulier en ce qui concerne les actions caritatives. …
Peu de gens sont susceptibles de contester l’importance du numérique et la nécessité de mettre en œuvre des processus appropriés à la concession. Mais que ces processus soient numériques ou non, ils devront être clairs et faciles à comprendre pour …
L’absence de nouveaux modèles de véhicules et la hausse des prix des voitures d’occasion qu’a entraînées la COVID-19 ont ouvert la voie aux opérations fixes qui ont progressé à grands pas. La COVID-19 a sonné le réveil des opérations fixes …
Il y a un problème avec les demandes en ligne; les concessionnaires les regardent trop souvent, et cela peut créer des problèmes pour un certain nombre de raisons, selon Ian MacDonald, président et chef de la Direction de TRADER Corporation. …
L’assemblée générale annuelle (AGA) de la Société Mobilis, qui s’est tenue le 27 octobre par l’entremise de GoToMeeting, a abordé un éventail de sujets de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ), y compris sa réaction à la pandémie …
Les membres de la Corporation des concessionnaires d’automobiles du Québec (CCAQ) ont pu participer à l’assemblée générale annuelle (AGA) qui s’est déroulée pour la première fois en formule virtuelle le 1er octobre dernier. Les circonstances entourant la pandémie de COVID-19 …
