L’ART DE MAINTENIR UNE CONVERSATION L’une des lacunes flagrantes de la plupart des équipes de ventes que je visite en concession réside dans la rigueur des suivis de clients potentiels qui ont visité la concession. On peut facilement l’attribuer au …
L’ART DE MAINTENIR UNE CONVERSATION On me demande souvent quels sont les attributs premiers d’un bon vendeur d’automobiles. Pour certaines personnes, ce sera son pouvoir de persuasion, pour d’autres, ce sera son comportement avec un client potentiel. D’ici vient l’expression, …
COMMUNIQUER AVEC COURTOISIE Vous vous souvenez de ce message publicitaire à la télévision, dans lequel la dame informe le commis d’une entreprise d’Internet que tout ce qu’elle veut c’est son « petit courriel » ? Ceci démontre combien ce média …
POUR MAINTENIR L’ESPRIT D’ÉQUIPE ET LA PERFORMANCE Pour certains directeurs des ventes, la mise en place d’une réunion des ventes est une tâche ardue et redondante. Ceux qui, avant d’être directeur des ventes, détestaient le fait qu’il était obligatoire de …
LE MESURES DES ATTENTES NE SONT PEUT-ÊTRE PAS AUSSI SIMPLE QUE ‘IL FAUT VENDRE DES AUTOS….” Force est d’admettre que le constat d’un congédiement d’un membre de notre équipe des ventes devient un échec en soi. Il implique par la …
Bien planifier son événement privé et motiver ses troupes Depuis maintenant plusieurs années, les concessionnaires d’automobiles à la recherche de hausses de ventes rapides effectuent ce qu’on appelle des événements de ventes privés, présidentiels, 48 heures, etc. C’est aussi avec …
CHANGEZ VOTRE ROUTINE DU MATIN POUR LE BIENFAIT DE VOS RÉSULTATS C’est sûrement une expression qui prend trop souvent tout son sens quand on analyse le comportement de nos équipes de ventes, les voir entrer au travail un à un …
De nouveaux outils pour le vendeur afin de maintenir contact avec leurs clients Qu’est-ce que l’intrapreneurship d’un vendeur d’automobiles ? Ce n’est pas nouveau, depuis longtemps, on mentionne aux personnes qui exercent ce métier de vente que c’est ce qui …
Recueillir de l’information pour faciliter l’intéraction avec vos clients C’est bien connu, les concessionnaires automobiles font des pieds et des mains pour trouver de nouvelles façons d’effectuer des ventes de voitures; même les fabricants mettent l’épaule à la roue en …
Définir et respecter le système de vente de la concession Quand une entreprise voit le jour, c’est définitivement à la suite de longues heures de travail et d’étude. A priori, il est impératif d’établir ce qu’on appelle un plan d’affaires. …
Garder le rythme tout au long de la rencontre Souvent, dans un processus de recrutement avec un futur représentant aux Ventes, on se demande toujours : « Vendra-t-il une voiture un jour ? » Les qualités primordiales d’un bon représentant …
Être à l’affût des nouveautés C’est connu, au fil des années, les clients qui visitent les salles d’exposition des concessionnaires automobiles sont de plus en plus instruits. Ils en connaissent beaucoup plus grâce à la grande quantité d’information qui circule …
