Le 1er juillet 2014 marque l’entrée en vigueur de la nouvelle Loi canadienne antipourriel, décrite par plusieurs comme la Loi antipourriel la plus sévère du monde. D’une façon générale, la nouvelle Loi vise à empêcher toute entreprise d’envoyer des messages …
CHOISIR ENTRE ATTRIBUT, TALENT ET ATTITUDE POUR RÉUSSIR EN VENTE D’AUTOMOBILES Les gens, pour la plupart, affirment à l’unanimité que l’accueil est indéniablement une des étapes les plus importantes dans le processus de la vente d’automobiles. Si vous êtes bien …
DANS CE DERNIER ARTICLE SUR L’ANALYSE DE SIX INDICES DE PERFORMANCE OÙ LES CONCESSIONNAIRES PEUVENT PERDRE DE L’ARGENT, JIM BELL A JETÉ UN REGARD SUR LE RATIO PIÈCES/MAIN-D’ŒUVRE. Beaucoup d’entre nous se souviennent du temps où la valeur des pièces …
CODE ROUGE, UNE PREMIÈRE DANS L’INDUSTRIE Une jeune entreprise vient bousculer la donne dans la guerre que se livrent les concessionnaires pour écouler leurs stocks de véhicules neufs et d’occasion. Une équipe de spécialistes dans l’industrie de l’automobile a développé …
FORTIER AUTO, UNE ONDE DE CHOC DANS L’INDUSTRIE C’est avec des idées neuves et des projets bien ficelés qu’on bâtit et fait grandir toute industrie. Une pratique souvent liée à un paradoxe d’expérience et de jeunesse, à une symbiose de …
DANS SA SÉRIE EN COURS SUR SIX INDICATEURS DE PERFORMANCE CLÉS QUI PEUVENT COÛTER CHER AUX DÉPARTEMENTS DE SERVICE, JIM BELL JETTE UN REGARD À LA MARGE BRUTE SUR LES RATIOS DE TRAVAIL PAYÉ PAR LES CLIENTS. Dans le dernier …
LA SINGULARITÉ DE L’OFFRE DE CLIENT-TEL En 2009, Martin Taillandier, un professionnel de la vente d’automobiles neuves en concession, créait une plateforme Web rattachée à des centres d’appels destinée à établir avec efficacité le suivi de l’achalandage en salle d’exposition. …
CHOISIR ENTRE ATTRIBUT, TALENT ET ATTITUDE POUR RÉUSSIR EN VENTE D’AUTOMOBILES On me pose souvent la question suivante : Quels sont les attributs d’un bon vendeur d’automobiles ? Évidemment, certains points sont essentiels pour avoir un minimum de succès en …
POUR QUE VOTRE CONCESSION DE VÉHICULES D’OCCASION SE DISTINGUENT DES AUTRES Ce qui fait qu’un département des véhicules d’occasion a du succès, c’est l’application de petits détails qui semblent anodins, mais qui, au contraire, font toute la différence et vous …
L’entrée en vigueur de la Loi canadienne antipourriel arrive à grands pas, et nous constatons que plusieurs concessionnaires n’ont toujours pas pris les mesures nécessaires afin de s’y préparer. À titre de démarche immédiate, nous vous suggérons fortement d’obtenir le …
BOISVERT CHEVROLET, IMPRESSIONNANT À PLUSIEURS ÉGARDS Boisvert Chevrolet se démarque par la qualité de son offensive de ventes et de service. La singularité de son action est à la source de sa colossale dimension. Voici une inspirante vision d’entreprise. La …
Un programme spécifique a été développé par la CADA et la Great-West de concert avec la CCAQ. Comme vous le savez, le projet de loi no 39, Loi sur les régimes volontaires d’épargne-retraite (RVER), a finalement été adopté par l’Assemblée …
