On dit souvent que les clients cherchent le meilleur prix. Jusqu’à un certain point, c’est vrai ! En vérité, c’est que les gens achètent une voiture, mais magasinent un vendeur. À défaut de trouver ce qu’ils cherchent vraiment chez un …
Ne pas informer verbalement et par écrit de l’existence et/ou du contenu de la garantie légale entraîne l’annulation de la vente de la garantie prolongée mécanique, appelée garantie supplémentaire en vertu de la Loi sur la protection du consommateur. En …
Avez-vous pensé à un spécialiste de la mise en marché ? Nous avons publié la partie 1 de cet article dans le numéro de novembre/ décembre; voici la suite pour atteindre vos objectifs en volume et en profits. Taux de …
Symbole d’authenticité et de stabilité, BMW Sainte-Julie épate depuis son ouverture en janvier 2006. Histoire de son ascension et du groupe qui l’a mise au monde. L’enseigne Park Avenue, qui réunit plus de 900 employés dans 18 franchises, …
Après plus de 22 ans au service de clients, Chantal Primeau et Stéphane Comtois ont pris la décision de s’associer et d’acquérir ensemble une entreprise spécialisée en objets promotionnels et utilitaires pour les concessions automobiles du Québec, soit Promotions Pierre …
Pour conclure notre série d’articles sur la révolution dans le commerce de détail, nous présentons les éléments importants pour les concessionnaires. L’an dernier, la série d’articles sur la révolution dans le commerce de détail publiés dans A aires automobiles a …
C’est loin d’être un secret d’état ! Il est, en effet, de plus en plus difficile de trouver du personnel pour combler les équipes de vente dans les concessions d’automobiles. Pourtant, la profession de représentant est considérée, à mon avis, …
Loi visant l’augmentation du nombre de véhicules automobiles zéro émission au Québec afin de réduire les émissions de gaz à effet de serre et les autres polluants Le 26 octobre dernier, et ce, sans grande surprise, l’Assemblée nationale a adopté …
Je vous pose la question encore cette année concernant votre département des Véhicules d’occasion ; avez-vous atteint vos objectifs en volume et en profits ? Si vous répondez par l’affirmative, je vous en félicite et je vous encourage pour que …
Nous savons que le marché de la carrosserie évolue constamment et change très rapidement. Il y a dix ans à peine, vous auriez pu faire réparer votre automobile dans un atelier de carrosserie qui avait une excellente réputation ainsi qu’un …
Spécialiste dans la carrosserie et l’esthétique de véhicules, L’expert carrossier Rive-Sud possède également une division camions, un centre spécialisé pour l’aluminium, un département de mécanique et a obtenu la plus haute certification dans le domaine. Il va sans dire que …
Belvedere Nissan, une bannière fondée il y a 50 ans dans les Laurentides, au nord de Montréal, regroupe aujourd’hui deux concessions. Elle en comptera une troisième dès l’été prochain. Cette dernière, actuellement en chantier à Mont-Laurier, s’ajoutera en effet aux …
