Atithi Devo Bhava
JIM BELL DIT QUE NOUS POURRIONS APPRENDRE BEAUCOUP DE CHOSES DES PRATIQUES D’ENTRETIEN DE L’UN DES MARCHÉS DE L’AUTOMOBILE QUI SE DÉVELOPPENT LE PLUS RAPIDEMENT DANS LE MONDE – L’INDE. Il y a environ cinq ans, nous avons écrit un …
Catégorie : Départements
Centre de financement commercial pour concessionnaires
LA BANQUE SCOTIA, HONORÉE POUR SA PRESTATION DE SES SERVICES Désignée Banque de l’automobile par plusieurs concessionnaires et constructeurs de l’industrie, le Centre de financement commercial des concessionnaires de la Banque Scotia a connu en quelques années une croissance remarquable, …
Faites entrer vos clients potentiels
DE GRANDES OCCASIONS SONT À LA PORTÉE DE VOTRE MAIN L’un des défis des prochaines années ne consiste-t-il pas à faire passer la porte de nos salles d’exposition par le plus grand nombre de clients possible afin de conclure des …
Postuler pour un emploi chez un autre employeur n’est pas un motif de congédiement
Un employé dépose une plainte pour congédiement sans cause juste et suffisante en vertu de l’article 124 de la Loi sur les normes du travail (la LNT) contre son employeur. L’article 124 de la LNT : Le salarié qui justifie …
Augmenter vos ventes… un travail d’équipe
L’ÉQUIPE DES VÉHICULES NEUFS DEVRAIT VENDRE 10 À 15% DU VOLUME TOTAL DES VENTES DES VÉHICULES D’OCCASION Le principal point à établir pour un département des véhicules d’occasion à chaque année est l’objectif de ventes annuelles. Pour la plupart des …
Plus de 1 000 conseillers ont fait certifier leurs compétences en vente au Québec !
Plus de 1 000 conseillers en vente d’automobiles sont dorénavant certifiés par Emploi-Québec et 200 autres sont actuellement en processus de le devenir. La certification offerte par le Comité sectoriel de main-d’œuvre de l’automobile (CSMO-auto) est supportée par la CCAQ …
Sortir des sentiers battus
LA CONCESSION DE CAMILLO LUCIANI A TOUJOURS PRIS DES CHEMINS DIFFÉRENTS POUR VENDRE DES AUTOMOBILES, CE QUI LUI A PERMIS DE DEVENIR LA PLUS GRANDE DES FRANCHISES À SUCCÈS INFINITI EN AMÉRIQUE DU NORD. En 1989, quand Infiniti s’est pointée …
Le froid n’a pas freiné les ventes de véhicules neufs en février
Malgré l’un des hivers les plus froids qu’a connus le Canada au cours des dernières années, le froid intense n’a pas eu d’incidence sur les ventes de véhicules neufs du mois dernier, qui, selon les données compilées par DesRosiers Automotive …
Petits changements du côté des ventes de janvier
Avec le début d’une nouvelle année, il peut être difficile de prédire comment les ventes de voitures neuves se comporteront au cours des 12 prochains mois. Selon DesRosiers Automotive Consultants, le total de 95 639 véhicules vendus le mois dernier …
La demande de véhicules neufs atteint des records pour 2013
Avec les chiffres de décembre qui viennent d’entrer, 2013 se révèle la meilleure année à ce jour en termes de ventes de véhicules neufs au Canada. Selon DesRosiers Automotive Consultants, la demande a atteint un total record de 1 743 …
Notre industrie du service en plein changement
BIEN QUE DE NOMBREUSES CONCESSIONS AIENT MAINTENANT MOINS DE CLIENTS AU SERVICE, IL Y A DES MOYENS POUR AUGMENTER LES REVENUS. À coup sûr, les véhicules brisent encore et doivent être réparés, mais pas aussi souvent qu’auparavant. Selon la plus …
Une approche qui séduit l’industrie
LA RÉVOLUTION SUMMUM AUTO FORMATION Michel Beaulieu, président de Summum Auto Formation et de Summum Solutions 360, et Pierre Lefebvre, président de Lefebvre et Associés RH, ont scellé un partenariat lançant une méthode « novatrice, agréable et efficace » pour …
