Pour déterminer le succès d’un département des véhicules d’occasion, tout est une question de patience ! Moins vous êtes patient et plus vous êtes rentable ! Alors, je vous pose la question, quelle est la limite de votre patience ? …
ÉVOLUTION AUTOMOBILES, DES SPÉCIALISTES EN GESTION ET EN VENTE DE VÉHICULES D’OCCASION Une équipe formée d’anciens directeurs de départements de véhicules d’occasion provenant de concessionnaires et de marchands d’automobiles, des spécialistes de la vente rompus aux enjeux et aux défis …
POURQUOI LE FAIT DE PRÊTER ATTENTION AUX DÉTAILS EST-IL ESSENTIEL DANS UNE STRATÉGIE EFFICACE (ET RENTABLE) D’OPÉRATIONS FIXES ? Il existe un livre populaire intitulé Don’t sweat the small stuff and it’s all small stuff. Ce livre pourrait être considéré …
TERREBONNE FORD, UN CONCEPT RÉFLÉCHI Le souci de mieux faire est à la source du remarquable succès d’entreprise de Terrebonne Ford, seule concession de la marque dans ce giron régional, un commerce en constante expansion au nord de Montréal. Adroitement …
Joël Levac, 84e président de La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal M. Joël Levac, de BMW Canbec, à Montréal, a été nommé 84e président de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal à l’issue de l’Assemblée générale annuelle 2013 …
Les participants aux tournois de golf de CarrXpert ont eu la chance de profiter de deux superbes journées au Club de golf de Beloeil le 22 mai et au Club de golf de Lorette le 5 juin dernier. Les membres …
Le mois dernier, on a connu une autre solide performance en termes de ventes de voitures et de camions neufs au Canada. Bien que la demande globale pour les voitures et les camions légers ait ralenti un peu en juillet …
DES RÉUNIONS DE SERVICE BIEN PRÉPARÉES Les réunions de service peuvent être un moyen très efficace pour encourager la rétroaction et la communication, à condition qu’elles soient bien préparées et tenues correctement. À quand remonte la dernière fois que vous …
AU SERVICE DES CONCESSIONNAIRES D’AUTOMOBILES ET DE CAMIONS LOURDS DU CANADA ET DES ÉTATS-UNIS SERTI Informatique célèbre le 25e anniversaire de sa solution SDS en lançant un nouveau produit : StatsOnline. Cette innovation permet aux dirigeants de concessions de suivre …
COMMUNIQUER AVEC COURTOISIE Vous vous souvenez de ce message publicitaire à la télévision, dans lequel la dame informe le commis d’une entreprise d’Internet que tout ce qu’elle veut c’est son « petit courriel » ? Ceci démontre combien ce média …
Aujourd’hui, avec la réalité du marché des véhicules d’occasion, le succès d’un département des véhicules d’occasion est étroitement relié à la vitesse d’exécution. Plus on est rapide et plus on a du succès. Mais pour être rapide et efficace, ça …
L’EMPLOYEUR PEUT-IL RENONCER AU PRÉAVIS DONNÉ PAR UN EMPLOYÉ DÉMISSIONNAIRE ? Il est fréquent qu’un employé démissionne et donne à son employeur un préavis de cessation d’emploi. Ainsi, à titre d’exemple, l’employé pourra aviser son employeur le 1er juillet 2013 …
