Les ventes canadiennes de voitures et de camionnettes neuves ont continué à augmenter le mois dernier, ce qui a contribué à hausser la demande à un niveau jamais enregistré au mois d’août, selon les données compilées par DesRosiers Automotive Consultants. …
UN BILAN POSITIF À TOUS LES ÉGARDS C’est au Hilton Lac Leamy de Gatineau, un établissement de grand confort offrant une vaste gamme de services et relié au Casino qu’avait lieu, du 17 au 20 juin dernier, le colloque annuel …
L’ART DE MAINTENIR UNE CONVERSATION On me demande souvent quels sont les attributs premiers d’un bon vendeur d’automobiles. Pour certaines personnes, ce sera son pouvoir de persuasion, pour d’autres, ce sera son comportement avec un client potentiel. D’ici vient l’expression, …
DES OUTILS EFFICACES COMME MESURE DE PRÉVENTION CONTRE LE VOL Il vous est sûrement déjà venu à l’esprit d’installer des caméras dans votre concession, si ce n’est pas déjà chose faite, et ce, par mesure de prévention ou pour régler …
Pour déterminer le succès d’un département des véhicules d’occasion, tout est une question de patience ! Moins vous êtes patient et plus vous êtes rentable ! Alors, je vous pose la question, quelle est la limite de votre patience ? …
ÉVOLUTION AUTOMOBILES, DES SPÉCIALISTES EN GESTION ET EN VENTE DE VÉHICULES D’OCCASION Une équipe formée d’anciens directeurs de départements de véhicules d’occasion provenant de concessionnaires et de marchands d’automobiles, des spécialistes de la vente rompus aux enjeux et aux défis …
POURQUOI LE FAIT DE PRÊTER ATTENTION AUX DÉTAILS EST-IL ESSENTIEL DANS UNE STRATÉGIE EFFICACE (ET RENTABLE) D’OPÉRATIONS FIXES ? Il existe un livre populaire intitulé Don’t sweat the small stuff and it’s all small stuff. Ce livre pourrait être considéré …
TERREBONNE FORD, UN CONCEPT RÉFLÉCHI Le souci de mieux faire est à la source du remarquable succès d’entreprise de Terrebonne Ford, seule concession de la marque dans ce giron régional, un commerce en constante expansion au nord de Montréal. Adroitement …
Joël Levac, 84e président de La Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal M. Joël Levac, de BMW Canbec, à Montréal, a été nommé 84e président de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal à l’issue de l’Assemblée générale annuelle 2013 …
Les participants aux tournois de golf de CarrXpert ont eu la chance de profiter de deux superbes journées au Club de golf de Beloeil le 22 mai et au Club de golf de Lorette le 5 juin dernier. Les membres …
Le mois dernier, on a connu une autre solide performance en termes de ventes de voitures et de camions neufs au Canada. Bien que la demande globale pour les voitures et les camions légers ait ralenti un peu en juillet …
DES RÉUNIONS DE SERVICE BIEN PRÉPARÉES Les réunions de service peuvent être un moyen très efficace pour encourager la rétroaction et la communication, à condition qu’elles soient bien préparées et tenues correctement. À quand remonte la dernière fois que vous …
