Quand je suis appelé à améliorer l’efficacité d’un département des véhicules d’occasion, j’entends souvent les propriétaires et, surtout, les directeurs des Ventes me dire qu’il y a une baisse d’achalandage et que c’est pour cette principale raison qu’ils n’atteignent plus …
CONDUIRE SANS PERMIS DE CONDUIRE VALIDE, C’EST INTERDIT ! La conduite d’un véhicule avec les facultés affaiblies, l’accumulation de points d’inaptitude, le non-paiement d’amendes ainsi que la conduite sans permis sont des exemples d’infractions qui entraînent une suspension ou une …
L’ART DE MAINTENIR UNE CONVERSATION L’une des lacunes flagrantes de la plupart des équipes de ventes que je visite en concession réside dans la rigueur des suivis de clients potentiels qui ont visité la concession. On peut facilement l’attribuer au …
Le 22 août dernier, la Corporation des concessionnaires d’automobiles de la Mauricie (CCAM), qui célèbre cette année son 60e anniversaire, avait invité les concessionnaires de la région de la Mauricie à la 15e édition de son tournoi de golf annuel …
UNE CINQUIÈME ÉDITION PARTICULIÈREMENT APPRÉCIÉE POUR LE CONGRÈS CARRXPERT Quelque 320 participants ont pris part au congrès de CarrXpert qui avait lieu les 6, 7 et 8 septembre dernier au Fairmont Le Château Montebello. Le congrès a réussi à rassembler …
LACHUTE SUBARU, MISSION ACCOMPLIE Confortablement installée depuis juillet dans ses nouveaux locaux tout neufs de l’avenue Bethany, à Lachute, la concession Lachute Subaru vit une prolifique transformation. Née dans la localité rurale de Brownsburg-Chatham il y vingt ans, le petit …
Après un premier semestre impressionnant, la demande de voitures et de camions neufs au Canada a continué à rester forte cette année. En septembre, selon les données compilées par DesRosiers Automotive Consultants, les Canadiens ont acheté 149 092 véhicules légers, …
Les ventes canadiennes de voitures et de camionnettes neuves ont continué à augmenter le mois dernier, ce qui a contribué à hausser la demande à un niveau jamais enregistré au mois d’août, selon les données compilées par DesRosiers Automotive Consultants. …
UN BILAN POSITIF À TOUS LES ÉGARDS C’est au Hilton Lac Leamy de Gatineau, un établissement de grand confort offrant une vaste gamme de services et relié au Casino qu’avait lieu, du 17 au 20 juin dernier, le colloque annuel …
L’ART DE MAINTENIR UNE CONVERSATION On me demande souvent quels sont les attributs premiers d’un bon vendeur d’automobiles. Pour certaines personnes, ce sera son pouvoir de persuasion, pour d’autres, ce sera son comportement avec un client potentiel. D’ici vient l’expression, …
DES OUTILS EFFICACES COMME MESURE DE PRÉVENTION CONTRE LE VOL Il vous est sûrement déjà venu à l’esprit d’installer des caméras dans votre concession, si ce n’est pas déjà chose faite, et ce, par mesure de prévention ou pour régler …
Pour déterminer le succès d’un département des véhicules d’occasion, tout est une question de patience ! Moins vous êtes patient et plus vous êtes rentable ! Alors, je vous pose la question, quelle est la limite de votre patience ? …
