Affaires automobiles est le média exclusif qui a couvert le Sommet de la CADA ; il a eu des entretiens approfondis avec de nombreux conférenciers et délégués. Voici un aperçu de ces entretiens. BOB LUTZ Bob Lutz, conférencier et légende …
Les nouveaux lauréats de la CADA sont arrivés en limousine et sont entrés au Salon international de l’auto du Canada durant la soirée avant-première du Salon; ils portaient leur veste de nouveau lauréat comme c’est la tradition lors de ce …
Le marché automobile a montré une bonne performance dans l’ensemble, en février, malgré des chiffres légèrement plus bas qu’en janvier. La part de marché des nombreuses marques importées est en légère baisse par rapport à l’an dernier, en particulier du …
Le manque de confiance est omniprésent dans notre industrie, vous devez vous mettre dans la peau des clients. Notre industrie souffre d’un problème de confiance. Il y a beaucoup d’exemples de départements de service traitant avec des clients qui semblent …
Le Comité sectoriel de main-d’œuvre des services automobiles (CSMO-Auto) est un organisme financé par la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT). Il a pour mission de favoriser une concertation entre les partenaires de l’industrie des services automobiles autour …
L’employeur n’a aucune obligation légale de fournir des références, ne pas confondre certificat de travail et lettre de références. Que ce soit lors de la vérification des références pendant le processus d’embauche d’un candidat ou quand un employeur potentiel pour …
Tous s’entendent pour dire que le mandat numéro un d’un directeur des véhicules d’occasion est de vendre des véhicules d’occasion ! Mais pour vendre des véhicules, ça prend des véhicules en inventaire ! Tout semble très simple et logique, mais, …
Bien planifier son événement privé et motiver ses troupes Depuis maintenant plusieurs années, les concessionnaires d’automobiles à la recherche de hausses de ventes rapides effectuent ce qu’on appelle des événements de ventes privés, présidentiels, 48 heures, etc. C’est aussi avec …
Le Groupe Dagenais: une enrichissante expérience de qualité de proximité avec les employés et les clients des cinq franchises automobiles Un souffle de fraîcheur transcende l’esprit des opérations d’un groupe de quatre concessions à Laval, en banlieue nord de Montréal. …
M. Stéphane Guilbault, président de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal (CCAM), de concert avec le Groupe PPP, recevait plusieurs concessionnaires à leur traditionnel dîner de Noël des membres de la Corporation des concessionnaires d’automobiles de Montréal, au …
Bien qu’en général la demande de voitures neuves a légèrement baissé en décembre après une forte présence en novembre, 2012 a quand même été la deuxième meilleure année jamais enregistrée en termes de volume total de ventes d’automobiles au Canada. …
COMMENT DE BONNES PRATIQUES COMMERCIALES SONT-ELLES SOUVENT MISES AU RANCART POUR DES RAISONS TRIVIALES Nous avons déjà écouté un marchand de grande surface qui a une théorie intéressante sur les entreprises les plus prospères qui finissent par faire faillite parce …
