Alors que nous entrons dans une nouvelle décennie, les concessionnaires peuvent s’attendre à faire face à des turbulences en raison de la morosité du marché et à la lourdeur des politiques gouvernementales ; finalement, tout n’ira pas sans heurts. Nous …
Les concessionnaires d’automobiles de partout au pays continuent de donner pour des causes importantes dans leur communauté ; ils s’impliquent sur leur temps personnel, en faisant des dons et en organisant des événements et le lancement de nouveaux projets sur …
L’amélioration de l’expérience client à la concession a été au cœur de nombreuses discussions lors d’événements organisés pour les concessionnaires car ces derniers subissent une pression constante de la part de leurs constructeurs. Comment les concessionnaires se sont-ils adaptés pour …
Assister à l’Expo-conférence de la NADA est un incontournable pour de nombreux concessionnaires d’automobiles canadiens ; cependant, le défi consiste à conserver un équilibre entre la gestion des sessions de conférenciers, des ateliers ainsi que des réunions de concessionnaires et …
La popularité des outils numériques et des systèmes connectés a également entraîné une augmentation des cyberattaques contre les entreprises au Canada et dans le monde. Voici ce que les concessionnaires d’automobiles doivent savoir sur ces attaques et sur la façon …
Il existe de nombreux types d’outils et de produits numériques de vente au détail dans lesquels les concessionnaires peuvent investir. Quelle approche vous convient le mieux ? Les concessionnaires sont bien conscients de la nécessité d’investir de façon régulière dans …
La vente de véhicules d’occasion est de plus en plus axée sur le numérique, ce qui devrait devenir la norme à l’avenir. Les concessionnaires qui souhaitent rester dans le coup devront définir leur stratégie numérique et envisager de nouvelles approches. …
Les constructeurs intègrent de plus en plus d’éléments technologiques dans la formation de leurs conseillers produits afin d’améliorer leur implication. Les constructeurs d’automobiles utilisent de plus en plus la technologie pour améliorer la formation des concessionnaires sur les produits, en …
Les membres de la génération Y se sont penchés sur ce qui les dérangent vraiment et ont été unanimes dans leur réponse : mettez un terme à votre discours commercial et commencez à avoir de vraies conversations. Les jeunes de …
La nouvelle génération d’employés est à nos portes, et pour lutter contre le problème de l’embauche et de la rétention dans le secteur de la vente au détail de véhicules automobiles, il faudra considérer les personnes différemment et adopter d’autres …
Le marché secondaire de l’automobile est mûr, mais les concessionnaires désirant en tirer parti auront besoin d’un processus solide et de l’aide d’une institution prêteuse pour garantir les meilleures chances de succès. Les acheteurs de voitures à risque représentent un …
Si vous prévoyez rester dans le secteur de la vente d’automobiles ou cesser d’être rentable, vous aurez besoin de conseils d’experts sur de nombreux plans. Conjugué à un avenir incertain, le vieillissement de la population des concessionnaires pourrait pousser les …
