La rationalisation de votre service après-vente présente de nombreux avantages Quand on parle d’opérations fixes, Wolfgang Koehler et Andy Campbell peuvent être considérés comme « les correcteurs de processus ». Ils dirigent une société de conseil automobile appelée Firing On All Cylinders …
L’utilisation proactive de la cybersécurité professionnelle signifie que vous pouvez vous concentrer sur la vente de voitures « L’écosystème numérique » de l’industrie de l’automobile est plus complexe que jamais, ce qui a amélioré la productivité, la commodité et la responsabilité de …
Célébrer l’excellence dans la fonction d’ambassadeur, l’innovation commerciale et le commerce de détail Fonction d’ambassadeur Les finalistes de la catégorie Fonction d’ambassadeur sont reconnus pour leur volonté affirmée de servir la communauté et l’industrie. Frank G. Howard Capital Auto Group, …
Il est nécessaire d’être agressif, créatif et d’utiliser la technologie pour trouver des fournisseurs de voitures d’occasion de nos jours. Le remarketing de véhicules est devenu de plus en plus difficile pour les concessionnaires canadiens en raison de nouveaux facteurs …
Les difficultés se poursuivent pour les constructeurs d’automobiles, et certains relèvent les défis avec plus de succès que d’autres. Voici comment nous les avons évalués : Àmi-chemin en 2022, l’industrie de l’automobile n’a pas seulement échoué à se remettre des baisses …
Optimisation, intégration et contact humain sont la clé du succès du commerce de détail après la pandémie. La dernière chose dont tout le monde veut entendre parler en ce moment, ce sont les explications sur toutes les différentes pénuries, les …
Depuis 2005, la Corporation des associations de détaillants d’automobiles (CADA) et iA Services aux concessionnaires, un important fournisseur de services financiers, d’expertise-conseil et de formation pour les concessionnaires de voitures et de camions neufs du Canada, s’associent pour le programme …
Ç’a toujours été la partie lente du processus de vente. Maintenant, les fournisseurs utilisent la technologie pour accélérer les choses et donner aux consommateurs plus de contrôle. Auparavant, quand un consommateur achetait une voiture, cela commençait avec un conseiller aux …
L’essor des véhicules électriques et la popularité croissante chez les consommateurs auront un impact sur le département des opérations fixes et sur sa rentabilité. Alors que les gouvernements font pression pour favoriser une plus grande adoption des véhicules électriques et …
La faible offre et la rentabilité élevée de certaines marques génèrent un marché de vendeurs et une concurrence féroce. Les concessionnaires canadiens qui cherchent à vendre leur entreprise ont beaucoup de facilité à attirer les acheteurs, bien que la marque …
L’achalandage était peut-être en baisse, mais les fournisseurs étaient satisfaits de l’engagement des concessionnaires et des demandes d’information que le Salon a générées. Le Salon NADA 2022 est revenu à son format normal cette année avec un événement en présentiel, …
Les concessionnaires d’automobiles sont préoccupés par le modèle d’agence, tandis que les fabricants lorgnent sur les progrès stratégiques de concurrents comme Tesla, Rivian et VinFast. Dans le même temps, une étape évolutive dans le processus d’engagement du consommateur avec le …
