Catégorie : Dossier

Les concessionnaires ressentent la pression sociale

mars 31, 2023

La pandémie a renforcé la pertinence des médias sociaux pour les concessions qui doivent adapter leur message aux diverses plateformes. Alors que la télévision et la radio ont longtemps été un moyen pour les concessions de promouvoir leurs marques et …

Le NADA Show de Dallas 2023 en bref

mars 31, 2023

L’équipe d’Affaires automobiles a déferlé sur Dallas durant trois jours Dès l’instant où nous avons atterri à Dallas, le NADA Show s’est révélé une pléthore d’activités pour l’équipe canadienne d’Affaires automobiles : des conférences passionnantes aux événements professionnels et sociaux, …

2022 en rétrospective

février 24, 2023

Que peut-on retenir d’une année 2022 qui s’est révélée compliquée et truffée de surprises ? On se souviendra de l’année 2002 comme l’une des plus compliquées de l’histoire de l’industrie de l’automobile canadienne, en particulier pour les concessionnaires qui vendent des …

Champions de la charité 2023

décembre 30, 2022

Les concessionnaires d’automobiles ont cette culture particulière qui consiste à redonner au suivant. Même si les concessionnaires sont en affaires pour vendre des voitures, ils se rendent également compte de la nécessité de redonner à leurs clients et à leur …

Congrès festif de CarrXpert à Las Vegas

décembre 30, 2022

C’est à Las Vegas que s’est déroulé le congrès annuel des membres CarrXpert, présenté du 31 octobre au 5 novembre à l’hôtel Park MGM situé en plein centre des activités de la « Strip ». Une semaine alliant ateliers, activités, coquetels, banquet et visite …

Anticiper la « nouvelle normalité »

décembre 30, 2022

Les experts de l’industrie se prononcent sur les perspectives pour 2023 Ouf ! Ç’a été toute une année. Records battus pour la faiblesse des inventaires et des marges élevées. Faibles volumes de ventes et bénéfices élevés. Il y a des …

Corrigez votre processus d’opérations fixes

octobre 31, 2022

La rationalisation de votre service après-vente présente de nombreux avantages Quand on parle d’opérations fixes, Wolfgang Koehler et Andy Campbell peuvent être considérés comme « les correcteurs de processus ». Ils dirigent une société de conseil automobile appelée Firing On All Cylinders …

Stratégie de cybersécurité intelligente

octobre 31, 2022

L’utilisation proactive de la cybersécurité professionnelle signifie que vous pouvez vous concentrer sur la vente de voitures « L’écosystème numérique » de l’industrie de l’automobile est plus complexe que jamais, ce qui a amélioré la productivité, la commodité et la responsabilité de …

Les gagnants de Lauréat CADA 2022

septembre 30, 2022

Célébrer l’excellence dans la fonction d’ambassadeur, l’innovation commerciale et le commerce de détail Fonction d’ambassadeur Les finalistes de la catégorie Fonction d’ambassadeur sont reconnus pour leur volonté affirmée de servir la communauté et l’industrie. Frank G. Howard Capital Auto Group, …

L’énigme de la voiture d’occasion

septembre 30, 2022

Il est nécessaire d’être agressif, créatif et d’utiliser la technologie pour trouver des fournisseurs de voitures d’occasion de nos jours. Le remarketing de véhicules est devenu de plus en plus difficile pour les concessionnaires canadiens en raison de nouveaux facteurs …